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Enregistrez automatiquement tous vos appels CloudTalk dans Google Meet pour évaluer les performances des agents, puis utilisez les nœuds JavaScript de Latenode pour évaluer les appels selon des critères personnalisés et améliorer la formation des centres d'appels à grande échelle. Bénéficiez d'une tarification abordable à l'utilisation.
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Google Meet
CloudTalk
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Google Meet et la CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google Meet, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google Meet or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google Meet or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Google Meet Nœud
Sélectionnez le Google Meet nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Google Meet
Configurer le Google Meet
Cliquez sur le Google Meet nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google Meet URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Google Meet
Type de nœud
#1 Google Meet
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Google Meet
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google Meet noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
Google Meet
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
Google Meet
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google Meet et la CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Google Meet
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google Meet et la CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Google Meet
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Google Meet, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google Meet et la CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google Meet et la CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Google Meet + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un enregistrement Google Meet est disponible, le lien est publié sur un canal Slack spécifique. Le déclencheur doit être activé manuellement et un lien ajouté manuellement.
CloudTalk + Google Meet + HubSpot : Lorsqu'un appel se termine dans CloudTalk, cette automatisation planifie une réunion de suivi dans Google Meet et crée un enregistrement d'engagement d'appel dans HubSpot.
Qui sommes-nous? Google Meet
Automatisez Google Meet dans les workflows Latenode. Planifiez des réunions en fonction de déclencheurs, générez automatiquement des invitations après soumission de formulaires ou enregistrez et transcrivez les appels pour gagner du temps et assurer un suivi régulier. Connectez Meet à des CRM ou des outils de gestion de projet pour une gestion simplifiée des tâches. Simplifiez la planification et les tâches répétitives liées aux réunions.
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Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Se connectez Google Meet et la CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.
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Comment puis-je connecter mon compte Google Meet à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Google Meet à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je enregistrer automatiquement les appels Google Meet dans CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! L'automatisation flexible de Latenode vous permet d'enregistrer les détails des appels, les informations sur les participants et leur durée directement dans CloudTalk, améliorant ainsi le reporting et l'analyse sans codage.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Meet à CloudTalk ?
L'intégration de Google Meet avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment puis-je déclencher des messages SMS CloudTalk personnalisés après chaque appel Google Meet ?
Avec Latenode, utilisez les événements de fin d'appel Google Meet pour déclencher des SMS personnalisés via CloudTalk. Ajoutez des champs dynamiques via JavaScript pour des messages personnalisés.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Meet et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :