Moteur de recherche programmable Google et la Zendesk Intégration :

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Créez automatiquement des tickets Zendesk à partir des résultats du moteur de recherche programmable Google pour signaler et résoudre instantanément les problèmes des clients. Les intégrations API flexibles de Latenode et ses coûts d'exécution abordables permettent de personnaliser les workflows de suivi des problèmes.

Moteur de recherche programmable Google + Zendesk l'intégration

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Moteur de recherche programmable Google et la Zendesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Moteur de recherche programmable Google et la Zendesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Moteur de recherche programmable Google, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Moteur de recherche programmable Google or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Moteur de recherche programmable Google or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Moteur de recherche programmable Google Nœud

Sélectionnez le Moteur de recherche programmable Google nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Moteur de recherche programmable Google

Configurer le Moteur de recherche programmable Google

Cliquez sur le Moteur de recherche programmable Google nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Moteur de recherche programmable Google URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Moteur de recherche programmable Google

Type de nœud

#1 Moteur de recherche programmable Google

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Moteur de recherche programmable Google

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zendesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Moteur de recherche programmable Google noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.

1

Moteur de recherche programmable Google

(I.e.

+
2

Zendesk

Authentifier Zendesk

Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.

1

Moteur de recherche programmable Google

(I.e.

+
2

Zendesk

Type de nœud

#2 Zendesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zendesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Moteur de recherche programmable Google et la Zendesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Moteur de recherche programmable Google

(I.e.

+
2

Zendesk

Type de nœud

#2 Zendesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zendesk

Zendesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Moteur de recherche programmable Google et la Zendesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Zendesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Moteur de recherche programmable Google

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Moteur de recherche programmable Google, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Moteur de recherche programmable Google et la Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Moteur de recherche programmable Google et la Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Moteur de recherche programmable Google et la Zendesk

Zendesk + moteur de recherche programmable Google + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zendesk, interrogez le moteur de recherche programmable Google pour obtenir des informations associées et publiez un résumé sur un canal Slack.

Zendesk + Agent IA + Moteur de recherche programmable Google : Lorsqu'un ticket Zendesk est mis à jour, résumez le contenu du ticket à l'aide d'un agent IA, enrichissez le résumé avec des résultats de recherche pertinents et ajoutez-le en tant que commentaire au ticket Zendesk.

Moteur de recherche programmable Google et la Zendesk alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Moteur de recherche programmable Google

Utilisez le moteur de recherche programmable Google dans Latenode pour créer des workflows de recherche ciblés. Extrayez automatiquement des données de sites spécifiques, surveillez les mentions de marque ou collectez des données de recherche. Combinez-le avec des nœuds d'IA pour analyser les résultats, filtrer le bruit et fournir des informations exploitables sans exploration manuelle. Intégrez-le à n'importe quelle application grâce à l'API flexible de Latenode.

Qui sommes-nous? Zendesk

Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.

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QFP Moteur de recherche programmable Google et la Zendesk

Comment puis-je connecter mon compte Google Programmable Search Engine à Zendesk à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte Google Programmable Search Engine à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez le moteur de recherche programmable Google et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Google Programmable Search Engine et Zendesk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Zendesk à partir des résultats du moteur de recherche programmable Google ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer automatiquement des tickets Zendesk en fonction des résultats de recherche spécifiques du moteur de recherche programmable Google. Cela permet de rationaliser les workflows d'assistance et de recueillir les retours clients essentiels.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Programmable Search Engine à Zendesk ?

L'intégration du moteur de recherche programmable Google avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Création de tickets Zendesk à partir de résultats de recherche avec des commentaires clients négatifs.
  • Mise à jour automatique des tickets Zendesk avec les résultats de recherche pertinents.
  • Déclenchement de recherches sur le moteur de recherche programmable Google lorsque de nouveaux tickets Zendesk sont créés.
  • Analyse du contenu des tickets Zendesk à l'aide du moteur de recherche programmable Google pour obtenir des informations.
  • Créer une base de connaissances en indexant automatiquement les articles Zendesk dans le moteur de recherche programmable Google.

Puis-je filtrer les résultats du moteur de recherche programmable Google avant de créer des tickets Zendesk ?

Oui, Latenode vous permet de filtrer les résultats du moteur de recherche programmable Google à l'aide de mots-clés, d'expressions régulières ou même d'une analyse de contenu basée sur l'IA avant de déclencher la création de tickets Zendesk.

Existe-t-il des limitations à l’intégration du moteur de recherche programmable Google et de Zendesk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit imposées par le moteur de recherche programmable Google et les API Zendesk peuvent affecter l'exécution du workflow.
  • Les requêtes de recherche complexes dans le moteur de recherche programmable Google peuvent nécessiter une configuration avancée.
  • Le mappage de champs personnalisés entre le moteur de recherche programmable Google et Zendesk nécessite une configuration minutieuse.

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