Comment se connecter Tâches Google et Freshdesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Tâches Google et Freshdesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Tâches Google, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Tâches Google or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Tâches Google or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Tâches Google Nœud
Sélectionnez le Tâches Google nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


Tâches Google

Configurer le Tâches Google
Cliquez sur le Tâches Google nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Tâches Google URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


Tâches Google
Type de nœud
#1 Tâches Google
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte

Se connectez Tâches Google
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Freshdesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Tâches Google noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.


Tâches Google
(I.e.

Freshdesk


Authentifier Freshdesk
Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.


Tâches Google
(I.e.

Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte

Se connectez Freshdesk
Exécuter le nœud une fois


Configurer le Tâches Google et Freshdesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


Tâches Google
(I.e.

Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte

Se connectez Freshdesk
Freshdesk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois


Configurer le Tâches Google et Freshdesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Freshdesk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

Tâches Google
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook


Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Tâches Google, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Tâches Google et Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Tâches Google et Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Tâches Google et Freshdesk
Freshdesk + Tâches Google + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, une tâche correspondante est créée dans Google Tasks. Le responsable du ticket Freshdesk est ensuite notifié via Slack.
Freshdesk + Google Sheets + Google Tâches : Ce workflow suit les délais de résolution des tickets Freshdesk dans Google Sheets. Si un ticket reste ouvert pendant une durée spécifiée, une tâche est créée dans Google Tasks pour assurer le suivi du ticket non résolu.
Tâches Google et Freshdesk alternatives d'intégration

À propos Tâches Google
Fatigué de mettre à jour manuellement vos listes de tâches ? Connectez Google Tasks à Latenode. Créez, mettez à jour ou clôturez automatiquement des tâches en fonction des déclencheurs d'autres applications. Simplifiez la gestion de vos projets et assurez la cohésion de vos équipes en connectant les tâches à vos workflows, évitant ainsi les mises à jour manuelles et garantissant une activité en temps réel.
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À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Tâches Google et Freshdesk
Comment puis-je connecter mon compte de tâches Google à Freshdesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Google Tasks à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez les tâches Google et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos tâches Google et vos comptes Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tâches à partir de nouveaux tickets Freshdesk ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'automatisation de la création de tâches en fonction des événements de ticket, simplifiant ainsi votre flux de travail et améliorant les temps de réponse. Vous pouvez également ajouter une logique personnalisée via JavaScript.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant les tâches Google à Freshdesk ?
L'intégration des tâches Google avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création d'une tâche Google lorsqu'un nouveau ticket Freshdesk est créé.
- Mise à jour d'un ticket Freshdesk lorsqu'une tâche Google est terminée.
- Synchronisation des dates d'échéance entre les tâches Google et les dates limites des tickets Freshdesk.
- Ajout de commentaires aux tickets Freshdesk à partir des tâches Google terminées.
- Génération de rapports sur l'achèvement des tâches en fonction des données des tickets Freshdesk.
Puis-je utiliser l'IA pour résumer les tickets Freshdesk dans les tâches Google ?
Oui ! Utilisez les blocs d'IA de Latenode pour résumer les détails des tickets et créer automatiquement des tâches Google descriptives, ce qui vous permet de gagner du temps et d'améliorer la clarté des tâches.
Existe-t-il des limitations à l'intégration des tâches Google et de Freshdesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les pièces jointes des tickets Freshdesk ne sont pas automatiquement transférées vers les tâches Google.
- Les champs personnalisés nécessitent des connaissances JavaScript pour un mappage avancé.
- La synchronisation en temps réel dépend des limites de l'API des tâches Google et de Freshdesk.