IA de sommets de Google et RingCentral Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Analysez les transcriptions d'appels RingCentral avec l'IA Google Vertex pour analyser le sentiment et l'intention, puis mettez à jour automatiquement les enregistrements de contacts. L'éditeur visuel de Latenode et son prix d'exécution abordable facilitent la création et la mise à l'échelle de ce workflow optimisé par l'IA.

Échanger des applications

IA de sommets de Google

RingCentral

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter IA de sommets de Google et RingCentral

Créer un nouveau scénario pour se connecter IA de sommets de Google et RingCentral

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un IA de sommets de Google, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, IA de sommets de Google or RingCentral sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez IA de sommets de Google or RingCentralet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le IA de sommets de Google Nœud

Sélectionnez le IA de sommets de Google nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

IA de sommets de Google

Configurer le IA de sommets de Google

Cliquez sur le IA de sommets de Google nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le IA de sommets de Google URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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IA de sommets de Google

Type de nœud

#1 IA de sommets de Google

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez IA de sommets de Google

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le RingCentral Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le IA de sommets de Google noeud, sélectionnez RingCentral dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans RingCentral.

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IA de sommets de Google

(I.e.

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2

RingCentral

Authentifier RingCentral

Maintenant, cliquez sur le RingCentral nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre RingCentral paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser RingCentral via Latenode.

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IA de sommets de Google

(I.e.

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RingCentral

Type de nœud

#2 RingCentral

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez RingCentral

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le IA de sommets de Google et RingCentral Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

IA de sommets de Google

(I.e.

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RingCentral

Type de nœud

#2 RingCentral

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez RingCentral

RingCentral Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le IA de sommets de Google et RingCentral Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

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6

IA Anthropique Claude 3

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7

RingCentral

1

Déclencheur sur Webhook

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IA de sommets de Google

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration IA de sommets de Google, RingCentral, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le IA de sommets de Google et RingCentral l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre IA de sommets de Google et RingCentral (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter IA de sommets de Google et RingCentral

RingCentral + Google Vertex AI + Salesforce : Lorsqu'un nouvel enregistrement d'appel est disponible dans RingCentral, le fichier audio est analysé par Google Vertex AI à l'aide du modèle Gemini afin d'identifier les mots clés pertinents. Suite à cette analyse, le score du prospect dans Salesforce est mis à jour.

RingCentral + Google Vertex AI + Zendesk : À la fin d'un appel RingCentral, l'enregistrement est envoyé à Google Vertex AI pour être synthétisé à l'aide du modèle Gemini. Ce résumé permet de créer un nouveau ticket Zendesk, incluant les balises pertinentes extraites du résumé de l'appel.

IA de sommets de Google et RingCentral alternatives d'intégration

À propos IA de sommets de Google

Utilisez Vertex AI dans Latenode pour créer une automatisation optimisée par l'IA. Intégrez rapidement des modèles de machine learning pour des tâches telles que l'analyse des sentiments ou la reconnaissance d'images. Automatisez les workflows d'enrichissement de données ou de modération de contenu sans codage complexe. L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'enchaînement des tâches d'IA et leur mise à l'échelle de manière fiable, en ne payant que le temps d'exécution de chaque flux.

À propos RingCentral

Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP IA de sommets de Google et RingCentral

Comment puis-je connecter mon compte Google Vertex AI à RingCentral à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte Google Vertex AI à RingCentral sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Google Vertex AI et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Google Vertex AI et RingCentral en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je analyser les transcriptions d’appels avec l’IA et envoyer des résumés ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher l'analyse Vertex AI sur les enregistrements d'appels RingCentral et d'envoyer des informations synthétiques, améliorant ainsi la productivité des agents et la qualité des réponses.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Vertex AI à RingCentral ?

L'intégration de Google Vertex AI avec RingCentral vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Résumez automatiquement les appels du support client à l'aide de Vertex AI.
  • Routez les appels en fonction de l'analyse des sentiments de Vertex AI.
  • Générez des réponses personnalisées pour les messages RingCentral.
  • Créez des rapports d’appels alimentés par l’IA avec analyse des transcriptions.
  • Extrayez les points de données clés des appels à l’aide des modèles Vertex AI.

Puis-je utiliser des modèles personnalisés dans Vertex AI avec les données RingCentral ?

Oui, Latenode permet une intégration transparente de modèles Vertex AI personnalisés pour un traitement et des informations sur les données RingCentral sur mesure.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Vertex AI et RingCentral sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • De grands volumes de traitement de données d'appel peuvent entraîner des coûts Vertex AI.
  • L’analyse des sentiments en temps réel est sujette à des délais de traitement.
  • Le déploiement de modèles personnalisés dans Vertex AI nécessite des connaissances avancées.

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