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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Automatisez l'analyse des sentiments des tickets Zendesk grâce à l'IA Google Vertex. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la configuration, tandis que la prise en charge de JavaScript permet une logique d'IA personnalisée. Adaptez votre stratégie à moindre coût et améliorez la qualité des réponses du support.
Se connectez IA de sommets de Google et la Zendesk en quelques minutes avec Latenode.
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IA de sommets de Google
Zendesk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter IA de sommets de Google et la Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un IA de sommets de Google, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, IA de sommets de Google or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez IA de sommets de Google or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le IA de sommets de Google Nœud
Sélectionnez le IA de sommets de Google nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
IA de sommets de Google
Configurer le IA de sommets de Google
Cliquez sur le IA de sommets de Google nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le IA de sommets de Google URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
IA de sommets de Google
Type de nœud
#1 IA de sommets de Google
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez IA de sommets de Google
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le IA de sommets de Google noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.
IA de sommets de Google
(I.e.
Zendesk
Authentifier Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.
IA de sommets de Google
(I.e.
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zendesk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le IA de sommets de Google et la Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
IA de sommets de Google
(I.e.
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zendesk
Zendesk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le IA de sommets de Google et la Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zendesk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
IA de sommets de Google
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration IA de sommets de Google, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le IA de sommets de Google et la Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre IA de sommets de Google et la Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Zendesk + Google Vertex AI + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zendesk, analysez son contenu grâce à l'IA Google Vertex pour déterminer le sentiment. Si le sentiment est négatif, envoyez un message à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe.
Zendesk + Google Vertex AI + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Zendesk, synthétisez son contenu grâce à l'IA Google Vertex. Enregistrez ensuite le résumé et les autres informations pertinentes (par exemple, l'identifiant du ticket, la date de création) dans une feuille Google Sheets pour générer des rapports et analyser les tendances.
Qui sommes-nous? IA de sommets de Google
Utilisez Vertex AI dans Latenode pour créer une automatisation optimisée par l'IA. Intégrez rapidement des modèles de machine learning pour des tâches telles que l'analyse des sentiments ou la reconnaissance d'images. Automatisez les workflows d'enrichissement de données ou de modération de contenu sans codage complexe. L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'enchaînement des tâches d'IA et leur mise à l'échelle de manière fiable, en ne payant que le temps d'exécution de chaque flux.
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Qui sommes-nous? Zendesk
Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.
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Comment puis-je connecter mon compte Google Vertex AI à Zendesk à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte Google Vertex AI à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je automatiquement étiqueter les tickets Zendesk en fonction de l'analyse des sentiments de l'IA ?
Oui, avec Latenode ! Utilisez l'IA Google Vertex pour analyser le sentiment des tickets, puis étiquetez-les automatiquement dans Zendesk. L'éditeur visuel de Latenode simplifie cette automatisation complexe.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Vertex AI à Zendesk ?
L'intégration de Google Vertex AI avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser des modèles personnalisés de Google Vertex AI dans mes automatisations Latenode Zendesk ?
Oui ! Latenode prend en charge les modèles personnalisés de Google Vertex AI. Exploitez votre IA optimisée dans les workflows Zendesk pour des analyses et des automatisations sur mesure.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Vertex AI et Zendesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :