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Des centaines d'applications pour se connecter
Enregistrez automatiquement les appels CloudTalk comme entrées de temps dans Harvest. L'éditeur visuel de Latenode simplifie le processus en ajoutant une logique personnalisée via JavaScript si nécessaire, et s'adapte à moindre coût à l'augmentation du volume d'appels.
Se connectez Harvest et la CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.
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Harvest
CloudTalk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Harvest et la CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Harvest, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Harvest or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Harvest or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Harvest Nœud
Sélectionnez le Harvest nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Harvest
Configurer le Harvest
Cliquez sur le Harvest nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Harvest URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Harvest
Type de nœud
#1 Harvest
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Harvest
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Harvest noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
Harvest
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
Harvest
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Harvest et la CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Harvest
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Harvest et la CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Harvest
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Harvest, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Harvest et la CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Harvest et la CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + Harvest + Slack : Lorsqu'un appel se termine dans CloudTalk, créez une nouvelle entrée de temps dans Harvest pour suivre la durée de l'appel et envoyer un résumé de l'appel à un canal Slack désigné pour la sensibilisation de l'équipe et la tenue des dossiers.
CloudTalk + Harvest + HubSpot : À la réception d'un nouvel appel dans CloudTalk, créez une entrée de temps dans Harvest pour enregistrer la durée de l'appel. Créez ensuite un nouveau contact dans HubSpot, en associant les données d'appel à des fins de gestion et de suivi des leads.
Qui sommes-nous? Harvest
Automatisez le suivi du temps avec Harvest dans Latenode. Synchronisez les saisies de temps avec la comptabilité, la paie ou la gestion de projet. Créez des flux qui génèrent automatiquement des factures ou déclenchent des alertes en cas de dépassement de budget. Latenode offre la flexibilité nécessaire pour connecter les données Harvest à d'autres applications et ajouter une logique personnalisée, évitant ainsi les mises à jour manuelles et les retards.
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Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Comment puis-je connecter mon compte Harvest à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Harvest à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je enregistrer automatiquement le temps d'appel CloudTalk dans Harvest ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser le suivi du temps depuis les appels CloudTalk vers Harvest. Enregistrez précisément les heures facturables sans code, grâce à l'exécution des tâches optimisée par l'IA.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Harvest à CloudTalk ?
L'intégration de Harvest avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Dans quelle mesure les données de récolte sont-elles sécurisées lors de l'utilisation de Latenode pour les intégrations ?
Latenode assure la sécurité des données Harvest grâce à des connexions cryptées, des audits de sécurité réguliers et le respect des meilleures pratiques du secteur, protégeant ainsi les informations sensibles.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Harvest et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :