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Comment se connecter Harvest et mes Freshdesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Harvest et mes Freshdesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Harvest, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Harvest or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Harvest or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Harvest Nœud
Sélectionnez le Harvest nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Harvest
Configurer le Harvest
Cliquez sur le Harvest nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Harvest URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Harvest
Type de nœud
#1 Harvest
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Harvest
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Harvest noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.
1
Harvest
(I.e.
+
2
Freshdesk
Authentifier Freshdesk
Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.
1
Harvest
(I.e.
+
2
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Harvest et mes Freshdesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Harvest
(I.e.
+
2
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Freshdesk
Freshdesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Harvest et mes Freshdesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Freshdesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Harvest
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Harvest, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Harvest et mes Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Harvest et mes Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Harvest et mes Freshdesk
Récolte + Freshdesk + Slack : Lorsqu'une nouvelle facture Harvest est créée et devient impayée, un ticket Freshdesk est créé pour assurer le suivi du paiement. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe.
Freshdesk + Harvest + Google Agenda : Lorsqu'un ticket Freshdesk est résolu, une entrée de temps est créée dans Harvest pour suivre le travail effectué sur le ticket. Un événement Google Agenda est également créé pour le suivi.
Harvest et mes Freshdesk alternatives d'intégration
À propos Harvest
Automatisez le suivi du temps avec Harvest dans Latenode. Synchronisez les saisies de temps avec la comptabilité, la paie ou la gestion de projet. Créez des flux qui génèrent automatiquement des factures ou déclenchent des alertes en cas de dépassement de budget. Latenode offre la flexibilité nécessaire pour connecter les données Harvest à d'autres applications et ajouter une logique personnalisée, évitant ainsi les mises à jour manuelles et les retards.
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À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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QFP Harvest et mes Freshdesk
Comment puis-je connecter mon compte Harvest à Freshdesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Harvest à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Harvest et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Harvest et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir des factures Harvest ?
Oui, c'est possible ! Latenode automatise la création de tickets à partir des données de facturation Harvest. Cela garantit une assistance rapide et une communication client améliorée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Harvest à Freshdesk ?
L'intégration de Harvest avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des tickets Freshdesk pour les factures Harvest en souffrance.
- Mettre à jour les tickets Freshdesk lorsque les entrées de temps de récolte sont enregistrées.
- Envoyez des rappels de facture Harvest en fonction du statut du ticket Freshdesk.
- Synchronisez les données client entre les contacts Harvest et Freshdesk.
- Déclenchez la création de factures Harvest à partir de nouvelles demandes d'assistance Freshdesk.
Puis-je utiliser JavaScript pour transformer les données Harvest avant de les envoyer à Freshdesk ?
Oui ! Latenode prend en charge le code JavaScript personnalisé, vous permettant de transformer et d'enrichir les données Harvest avant qu'elles n'atteignent Freshdesk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Harvest et Freshdesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- La synchronisation en temps réel dépend des limites de débit de l'API des applications.
- La migration des données historiques nécessite une configuration manuelle.
