.svg){kind=icon}
Comment se connecter Harvest et mes Zendesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Harvest et mes Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Harvest, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Harvest or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Harvest or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Harvest Nœud
Sélectionnez le Harvest nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Harvest
Configurer le Harvest
Cliquez sur le Harvest nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Harvest URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Harvest
Type de nœud
#1 Harvest
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Harvest
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Harvest noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.
1
Harvest
(I.e.
+
2
Zendesk
Authentifier Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.
1
Harvest
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zendesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Harvest et mes Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Harvest
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zendesk
Zendesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Harvest et mes Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Zendesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Harvest
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Harvest, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Harvest et mes Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Harvest et mes Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Harvest et mes Zendesk
Récolte + Zendesk + Slack : Lorsqu'une nouvelle facture est créée dans Harvest, vérifiez si son montant dépasse un seuil budgétaire spécifié. Si tel est le cas, créez un ticket Zendesk pour examiner le dépassement budgétaire et avertissez le chef de projet sur Slack.
Zendesk + Harvest + Google Agenda : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zendesk, planifiez une réunion de suivi avec le client en créant une entrée de temps dans Harvest pour suivre le temps passé sur le suivi et créez un événement dans Google Agenda pour planifier la réunion.
Harvest et mes Zendesk alternatives d'intégration
À propos Harvest
Automatisez le suivi du temps avec Harvest dans Latenode. Synchronisez les saisies de temps avec la comptabilité, la paie ou la gestion de projet. Créez des flux qui génèrent automatiquement des factures ou déclenchent des alertes en cas de dépassement de budget. Latenode offre la flexibilité nécessaire pour connecter les données Harvest à d'autres applications et ajouter une logique personnalisée, évitant ainsi les mises à jour manuelles et les retards.
Applications similaires
Catégories associées
À propos Zendesk
Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.
Applications similaires
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
.svg)
.png)
QFP Harvest et mes Zendesk
Comment puis-je connecter mon compte Harvest à Zendesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Harvest à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Harvest et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Harvest et Zendesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Zendesk à partir des événements de facture Harvest ?
Oui, c'est possible ! Latenode le permet grâce à un générateur visuel et une logique personnalisée, garantissant la capture de tout le temps facturable en générant instantanément des demandes d'assistance Zendesk.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Harvest à Zendesk ?
L'intégration de Harvest avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des tickets Zendesk pour les factures Harvest en souffrance.
- Mettre à jour les tickets Zendesk lorsque les factures Harvest sont payées.
- Déclenchez le suivi du temps de récolte à partir de nouveaux tickets Zendesk.
- Envoyez des rappels de facture Harvest en fonction de l'activité des tickets Zendesk.
- Enregistrez les heures facturables dans Harvest en fonction du temps d'assistance Zendesk.
Puis-je utiliser JavaScript pour transformer les données Harvest avant de mettre à jour Zendesk ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser des blocs de code JavaScript pour transformer les données Harvest, garantissant ainsi une intégration transparente avec les champs Zendesk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Harvest et Zendesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La migration des données historiques entre Harvest et Zendesk n'est pas directement prise en charge.
- Les mappages de champs personnalisés complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
- Les limites de débit des API Harvest et Zendesk s'appliquent.
