Comment se connecter Aide Scout et mes Un travail
Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et mes Un travail
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Un travail sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Un travailet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


Aide Scout

Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Aide Scout
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Un travail Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Un travail dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Un travail.


Aide Scout
(I.e.
Un travail

Authentifier Un travail
Maintenant, cliquez sur le Un travail nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Un travail paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Un travail via Latenode.


Aide Scout
(I.e.
Un travail
Type de nœud
#2 Un travail
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Un travail
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Aide Scout et mes Un travail Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


Aide Scout
(I.e.
Un travail
Type de nœud
#2 Un travail
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Un travail
Un travail Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Aide Scout et mes Un travail Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Un travail
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

Aide Scout
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, Un travail, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et mes Un travail l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et mes Un travail (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Aide Scout et mes Un travail
Aidez Scout + Awork + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation est lancée dans Help Scout, une tâche est créée dans Awork. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack pour informer l'équipe projet.
Awork + Help Scout + Google Sheets : Lorsqu'une tâche est mise à jour dans Awork (notamment marquée comme terminée), les détails de la tâche correspondante sont ajoutés dans une nouvelle ligne à une feuille Google. Cette feuille permet de générer des rapports sur les résolutions Help Scout.
Aide Scout et mes Un travail alternatives d'intégration

À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
Applications similaires
Catégories associées
À propos Un travail
Gérez les tâches Awork dans Latenode pour automatiser les mises à jour et les rapports de projet. Déclenchez des flux pour les nouvelles tâches, synchronisez les échéances entre les outils ou créez des rapports personnalisés. Utilisez les fonctions logiques et les webhooks de Latenode pour connecter Awork à n'importe quel système, créer des workflows automatisés sans codage complexe et gérer efficacement les tâches de gestion de projet.
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Aide Scout et mes Un travail
Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à Awork en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à Awork sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Help Scout et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Help Scout et Awork en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tâches Awork à partir de nouvelles conversations Help Scout ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher automatiquement la création de tâches dans Awork dès le début de nouvelles conversations dans Help Scout, simplifiant ainsi la gestion de projet et garantissant qu'aucune demande client ne soit ignorée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à Awork ?
L'intégration de Help Scout avec Awork vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez automatiquement des tâches Awork à partir de nouvelles conversations Help Scout.
- Mettre à jour les statuts des tâches Awork en fonction du statut de la conversation Help Scout.
- Ajoutez des liens de conversation Help Scout aux tâches Awork associées.
- Synchronisez les données client entre les projets Help Scout et Awork.
- Déclenchez les actions Help Scout en fonction de l'achèvement d'une tâche Awork.
Puis-je utiliser des champs personnalisés de Help Scout dans mes tâches Awork ?
Oui ! Le mappage de données de Latenode vous permet de transférer les champs Help Scout personnalisés directement dans les champs de tâche Awork correspondants pour des informations complètes.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et Awork sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les mappages de champs personnalisés complexes peuvent nécessiter du code JavaScript.
- La migration des données historiques nécessite une configuration manuelle.
- Les limites de débit des API Help Scout et Awork s'appliquent.