Comment se connecter Aide Scout et mes Chatwork
Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et mes Chatwork
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Chatwork sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Chatworket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


Aide Scout

Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Aide Scout
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Chatwork Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Chatwork dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Chatwork.


Aide Scout
(I.e.

Chatwork


Authentifier Chatwork
Maintenant, cliquez sur le Chatwork nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Chatwork paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Chatwork via Latenode.


Aide Scout
(I.e.

Chatwork
Type de nœud
#2 Chatwork
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Chatwork
Exécuter le nœud une fois


Configurer le Aide Scout et mes Chatwork Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


Aide Scout
(I.e.

Chatwork
Type de nœud
#2 Chatwork
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Chatwork
Chatwork Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois


Configurer le Aide Scout et mes Chatwork Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Chatwork
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

Aide Scout
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook


Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, Chatwork, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et mes Chatwork l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et mes Chatwork (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Aide Scout et mes Chatwork
Aide Scout + Chatwork + Slack : Lorsqu'une conversation est créée dans Help Scout, un message est envoyé à un salon Chatwork spécifique pour avertir l'équipe. Simultanément, un message est publié sur un canal Slack pour garantir la visibilité et une réponse rapide aux nouvelles demandes d'assistance.
Chatwork + Help Scout + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau message est envoyé à un salon Chatwork spécifique, le message et ses détails sont enregistrés dans une feuille Google Sheets. Si un message est signalé comme nécessitant une assistance ou contient des mots-clés spécifiques, un nouveau ticket Help Scout est créé pour résoudre le problème.
Aide Scout et mes Chatwork alternatives d'intégration

À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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À propos Chatwork
Utilisez Chatwork avec Latenode pour automatiser les notifications et les tâches de votre équipe. Envoyez des messages en fonction des déclencheurs de votre CRM, de votre base de données ou d'autres applications. Le générateur visuel de Latenode simplifie la création de workflows complexes. Réduisez les mises à jour manuelles, tenez votre équipe informée et améliorez les temps de réponse en intégrant Chatwork à des processus automatisés.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Aide Scout et mes Chatwork
Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à Chatwork en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à Chatwork sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Help Scout et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Help Scout et Chatwork en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je être informé dans Chatwork des nouveaux tickets Help Scout ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet d'envoyer des notifications en temps réel dans Chatwork pour les nouveaux tickets Help Scout. Votre équipe est ainsi informée instantanément, améliorant ainsi les délais de réponse et la satisfaction client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à Chatwork ?
L'intégration de Help Scout avec Chatwork vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création de tâches Chatwork à partir de nouveaux tickets Help Scout.
- Envoi de mises à jour des tickets Help Scout à des salles de chat spécifiques.
- Archivage automatique des tickets Help Scout une fois la tâche Chatwork terminée.
- Déclenchement de flux de travail personnalisés en fonction des propriétés du ticket Help Scout.
- Utilisation de l'IA dans Latenode pour résumer le contexte des tickets pour les messages Chatwork.
Dans quelle mesure mes données Help Scout sont-elles sécurisées lorsque j'utilise les intégrations Latenode ?
Latenode utilise des protocoles de cryptage standard pour garantir la sécurité de vos données Help Scout et Chatwork pendant tous les processus d'intégration.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et Chatwork sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Des limites de taille de pièce jointe s'appliquent en fonction des restrictions de Help Scout et de l'API Chatwork.
- Les champs personnalisés de Complex Help Scout peuvent nécessiter un mappage JavaScript personnalisé.
- Les limites de débit imposées par les API Help Scout et Chatwork peuvent affecter la vitesse du flux de travail.