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Comment se connecter Aide Scout et mes Recharger
Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et mes Recharger
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Recharger sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Rechargeret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Aide Scout
Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Aide Scout
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Recharger Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Recharger dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Recharger.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Recharger
Authentifier Recharger
Maintenant, cliquez sur le Recharger nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Recharger paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Recharger via Latenode.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Recharger
Type de nœud
#2 Recharger
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Recharger
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et mes Recharger Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Recharger
Type de nœud
#2 Recharger
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Recharger
Recharger Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et mes Recharger Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Recharger
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Aide Scout
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, Recharger, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et mes Recharger l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et mes Recharger (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Aide Scout et mes Recharger
Aide Scout + Encharge + Slack : Lorsqu'une conversation est résolue dans Help Scout, l'utilisateur correspondant dans Encharge est informé. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour informer l'équipe d'assistance.
Encharge + Help Scout + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle personne est ajoutée à Encharge, un nouveau fil de discussion est créé dans Help Scout. Simultanément, les informations du prospect sont enregistrées dans une feuille de calcul Google Sheets à des fins de suivi et d'analyse.
Aide Scout et mes Recharger alternatives d'intégration
À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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À propos Recharger
Utilisez Encharge dans Latenode pour automatiser votre marketing personnalisé. Créez des workflows qui segmentent les prospects, déclenchent des séquences d'e-mails et mettent à jour les profils clients en fonction de leur comportement en temps réel. Connectez Encharge à n'importe quelle source de données et utilisez les outils sans code de Latenode ou JavaScript pour orchestrer des campagnes sophistiquées et événementielles sans codage complexe.
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QFP Aide Scout et mes Recharger
Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à Encharge en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à Encharge sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Help Scout et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Help Scout et Encharge en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement Encharge lorsque de nouveaux tickets Help Scout arrivent ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet une synchronisation en temps réel entre Help Scout et Encharge, déclenchant des mises à jour dans Encharge en fonction des nouveaux tickets Help Scout. Ainsi, vos données clients sont toujours à jour.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à Encharge ?
L'intégration de Help Scout avec Encharge vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux utilisateurs Encharge à partir de nouvelles conversations Help Scout.
- Mettre à jour les propriétés utilisateur Encharge en fonction des données du ticket Help Scout.
- Déclenchez des séquences d'e-mails Encharge lorsqu'une balise Help Scout est appliquée.
- Ajoutez les URL de conversation Help Scout aux profils utilisateur Encharge.
- Segmentez les utilisateurs d'Encharge en fonction des notes de satisfaction client de Help Scout.
Puis-je utiliser JavaScript personnalisé pour transformer les données Help Scout ?
Oui ! Latenode prend en charge JavaScript personnalisé, vous permettant de manipuler les données Help Scout avant de les envoyer à Encharge pour un traitement avancé des données.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et Encharge sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La migration des données historiques peut nécessiter une conception de flux de travail personnalisée.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les limites de débit des API Help Scout et Encharge s'appliquent.
