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Comment se connecter Aide Scout et mes Jibble
Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et mes Jibble
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Jibble sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Jibbleet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Aide Scout
Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Aide Scout
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Jibble Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Jibble dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Jibble.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Jibble
Authentifier Jibble
Maintenant, cliquez sur le Jibble nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Jibble paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Jibble via Latenode.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Jibble
Type de nœud
#2 Jibble
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Jibble
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et mes Jibble Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Jibble
Type de nœud
#2 Jibble
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Jibble
Jibble Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et mes Jibble Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Jibble
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Aide Scout
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, Jibble, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et mes Jibble l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et mes Jibble (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Aide Scout et mes Jibble
Aidez Scout + Jibble + Slack : Lorsqu'une conversation est résolue dans Help Scout, pointez automatiquement l'agent affecté dans Jibble et informez le responsable de la résolution du ticket via Slack.
Jibble + Help Scout + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel événement d'entrée/sortie se produit dans Jibble, créez un rapport dans Help Scout indiquant la productivité du personnel et enregistrez les données dans Google Sheets.
Aide Scout et mes Jibble alternatives d'intégration
À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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À propos Jibble
Jibble simplifie le suivi du temps. Connectez-le à Latenode pour automatiser la paie, le calcul des coûts de projet ou les alertes de présence. Envoyez automatiquement les données Jibble à des logiciels de comptabilité ou à des plateformes RH. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour créer des règles et des notifications personnalisées basées sur les saisies de temps des employés, éliminant ainsi les transferts manuels de données et garantissant l'exactitude des enregistrements.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Aide Scout et mes Jibble
Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à Jibble en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à Jibble sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Help Scout et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Help Scout et Jibble en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je suivre le temps passé sur les tickets Help Scout dans Jibble ?
Oui, c'est possible ! Latenode le permet. Enregistrez automatiquement les entrées de temps dans Jibble en fonction de l'activité des tickets Help Scout, offrant ainsi un aperçu de l'efficacité du support et de l'allocation des ressources.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à Jibble ?
L'intégration de Help Scout avec Jibble vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez automatiquement des projets Jibble à partir de nouveaux profils clients Help Scout.
- Déclenchez le suivi du temps Jibble lorsqu'un statut de ticket Help Scout change.
- Envoyez les détails du ticket Help Scout à Jibble sous forme de notes de projet.
- Générez des rapports dans Jibble en fonction des temps de résolution des tickets Help Scout.
- Mettre à jour les données client Help Scout lorsque le temps est enregistré dans Jibble.
À quel type de données Help Scout puis-je accéder dans Latenode ?
Vous pouvez accéder aux détails des clients, aux informations sur les tickets, aux conversations et aux champs personnalisés directement dans Latenode pour une automatisation avancée.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et Jibble sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les configurations Jibble complexes peuvent nécessiter des nœuds JavaScript personnalisés.
- Les mises à jour en temps réel dépendent de la disponibilité de l'API Help Scout et Jibble.
- Les transferts de données volumineux peuvent avoir un impact sur les performances des forfaits de niveau inférieur.
