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Analysez les tickets d'assistance Help Scout dans Microsoft Excel et identifiez les tendances et les opportunités grâce aux outils de transformation de données sans code de Latenode. Adaptez vos rapports à moindre coût grâce à une tarification à l'exécution et suivez les versions en collaboration avec votre équipe.
Se connectez Aide Scout et Microsoft Excel en quelques minutes avec Latenode.
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Échanger des applications
Aide Scout
Microsoft Excel
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Sans restriction
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Microsoft Excel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Microsoft Excelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Aide Scout
Exécuter le nœud une fois
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Microsoft Excel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Microsoft Excel.

Aide Scout
(I.e.
Microsoft Excel
Maintenant, cliquez sur le Microsoft Excel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Microsoft Excel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Microsoft Excel via Latenode.

Aide Scout
(I.e.
Microsoft Excel
Type de nœud
#2 Microsoft Excel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Microsoft Excel
Exécuter le nœud une fois
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Aide Scout
(I.e.
Microsoft Excel
Type de nœud
#2 Microsoft Excel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Microsoft Excel
Microsoft Excel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Microsoft Excel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Aide Scout
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Après la configuration Aide Scout, Microsoft Excel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et Microsoft Excel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et Microsoft Excel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Aide Scout + Microsoft Excel + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation est démarrée dans Help Scout, ses détails sont ajoutés à un tableau Microsoft Excel. Si la conversation est considérée comme prioritaire, un message est envoyé à un canal Slack pour alerter l'équipe d'assistance.
Microsoft Excel + Help Scout + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle ligne est ajoutée à un tableau dans Microsoft Excel, les données client sont mises à jour dans Google Sheets. Cette mise à jour est déclenchée lorsque les conversations Help Scout sont résolues et que les données sont extraites d'Excel pour être reflétées dans Google Sheets.
À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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À propos Microsoft Excel
Automatisez les tâches Excel dans les workflows Latenode. Consultez, mettez à jour ou créez directement des feuilles de calcul. Utilisez les données Excel pour déclencher des actions dans d'autres applications, générer des rapports ou mettre à jour des bases de données. Aucune saisie manuelle ; améliorez la précision et gagnez du temps en connectant Excel à d'autres systèmes via l'interface visuelle de Latenode.
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Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à Microsoft Excel en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à Microsoft Excel sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je automatiser la génération de rapports à l'aide de l'intégration Help Scout et Microsoft Excel ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser la création de rapports à l'aide de blocs sans code ou d'étapes JavaScript. Obtenez automatiquement des résumés des indicateurs clés, des tendances et des informations clients dans vos feuilles Excel.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à Microsoft Excel ?
L'intégration de Help Scout avec Microsoft Excel vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Dans quelle mesure mes données Help Scout sont-elles sécurisées lorsque j'utilise les intégrations Latenode ?
Latenode utilise des protocoles de cryptage et de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos données Help Scout et Microsoft Excel à tout moment.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et de Microsoft Excel sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :