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Comment se connecter Aide Scout et NetHunt
Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et NetHunt
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or NetHunt sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or NetHuntet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Aide Scout
Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Aide Scout
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le NetHunt Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez NetHunt dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans NetHunt.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
NetHunt
Authentifier NetHunt
Maintenant, cliquez sur le NetHunt nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre NetHunt paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser NetHunt via Latenode.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
NetHunt
Type de nœud
#2 NetHunt
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez NetHunt
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et NetHunt Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
NetHunt
Type de nœud
#2 NetHunt
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez NetHunt
NetHunt Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et NetHunt Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
NetHunt
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Aide Scout
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, NetHunt, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et NetHunt l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et NetHunt (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Aide Scout et NetHunt
Aide Scout + NetHunt + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation est lancée dans Help Scout, un nouveau contact est créé dans NetHunt. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack pour alerter l'équipe commerciale.
NetHunt + Help Scout + Google Sheets : Lorsqu'une affaire est mise à jour dans NetHunt, notamment lors de sa clôture, les informations concernant le client et l'affaire sont enregistrées dans Google Sheets. L'adresse e-mail du client est ensuite ajoutée à Help Scout.
Aide Scout et NetHunt alternatives d'intégration
À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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À propos NetHunt
Synchronisez NetHunt CRM avec Latenode pour automatiser vos processus de vente. Mettez à jour vos offres, créez des tâches ou envoyez des e-mails personnalisés en fonction de déclencheurs. L'éditeur visuel et les outils flexibles de Latenode permettent un routage des données sans code et une qualification des leads optimisée par l'IA : créez des flux de vente évolutifs sans scripts complexes.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Aide Scout et NetHunt
Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à NetHunt en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à NetHunt sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Help Scout et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Help Scout et NetHunt en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des contacts NetHunt à partir de nouvelles conversations Help Scout ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet de créer facilement des contacts dans NetHunt, déclenchés par de nouvelles conversations Help Scout, ce qui permet à votre équipe de gagner du temps et de garantir qu'aucune piste ne soit manquée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à NetHunt ?
L'intégration de Help Scout avec NetHunt vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création de nouveaux contacts NetHunt à partir de nouvelles conversations Help Scout.
- Mise à jour des offres NetHunt lorsque les tickets Help Scout sont résolus.
- Ajout des détails de conversation Help Scout aux notes de contact NetHunt.
- Déclenchement de séquences d'e-mails automatisées dans NetHunt à partir des balises Help Scout.
- Synchronisation des données client entre Help Scout et NetHunt en temps réel.
Comment mapper des champs personnalisés entre Help Scout et NetHunt ?
L'éditeur visuel de Latenode vous permet de mapper facilement des champs personnalisés entre Help Scout et NetHunt, garantissant ainsi que les données circulent exactement là où vous en avez besoin.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et NetHunt sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La migration des données historiques nécessite une implémentation personnalisée.
- Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les limites de débit des API Help Scout et NetHunt s'appliquent toujours.
