Comment se connecter Aide Scout et Espace ROC
Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et Espace ROC
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Espace ROC sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Espace ROCet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


Aide Scout

Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Aide Scout
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Espace ROC Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Espace ROC dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Espace ROC.


Aide Scout
(I.e.
Espace ROC

Authentifier Espace ROC
Maintenant, cliquez sur le Espace ROC nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Espace ROC paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Espace ROC via Latenode.


Aide Scout
(I.e.
Espace ROC
Type de nœud
#2 Espace ROC
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Espace ROC
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Aide Scout et Espace ROC Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


Aide Scout
(I.e.
Espace ROC
Type de nœud
#2 Espace ROC
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Espace ROC
Espace ROC Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Aide Scout et Espace ROC Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Espace ROC
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

Aide Scout
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, Espace ROC, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et Espace ROC l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et Espace ROC (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Aide Scout et Espace ROC
Aide Scout + OCR Space + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle conversation est lancée dans Help Scout et qu'elle contient une image en pièce jointe, OCR Space extrait le texte de l'image. Ce texte extrait est ensuite ajouté à une nouvelle ligne dans une feuille Google Sheets pour analyse.
Espace OCR + Help Scout + Slack : Lorsqu'OCR Space convertit une image en texte, un nouveau ticket d'assistance client est créé dans Help Scout. Une notification contenant les informations clés du texte extrait est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe d'assistance.
Aide Scout et Espace ROC alternatives d'intégration

À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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À propos Espace ROC
Besoin d'extraire du texte d'images ou de PDF ? Utilisez OCR Space dans Latenode pour traiter automatiquement vos documents et intégrer les données à vos workflows. Automatisez le traitement des factures, la saisie de données ou les contrôles de conformité. Latenode ajoute une logique flexible, l'analyse de fichiers et des destinations à vos résultats OCR, allant au-delà du traitement d'un seul document.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Aide Scout et Espace ROC
Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à OCR Space en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à OCR Space sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Help Scout et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Help Scout et OCR Space en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je extraire automatiquement des données des pièces jointes dans les tickets Help Scout ?
Oui, c'est possible ! Latenode simplifie cela. Analysez automatiquement les pièces jointes des tickets avec OCR Space, puis utilisez les données extraites pour mettre à jour les propriétés Help Scout, améliorant ainsi l'efficacité et la précision des données.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à OCR Space ?
L'intégration de Help Scout avec OCR Space vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Extraction automatique du texte des images jointes aux tickets Help Scout.
- Mise à jour des profils clients dans Help Scout avec les données des documents numérisés.
- Création de nouveaux tickets Help Scout basés sur des informations extraites d'images.
- Déclenchement de flux de travail basés sur des mots-clés spécifiques trouvés dans les documents numérisés.
- Archivage des données extraites et des images traitées à des fins de conformité.
Comment Latenode peut-il améliorer les capacités de traitement des données de Help Scout ?
Latenode vous permet d'automatiser le traitement des données non structurées de Help Scout, en exploitant OCR Space pour extraire des informations pour des flux de travail plus intelligents et un service plus rapide.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et d’OCR Space sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- OCR Space a des limites sur le nombre de pages pouvant être traitées par mois.
- Les mises en page de documents complexes peuvent nécessiter une configuration et des tests OCR avancés.
- La vitesse de traitement en temps réel dépend de la taille et de la complexité du document.