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Comment se connecter Aide Scout et Omnisend
Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et Omnisend
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Omnisend sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Omnisendet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Aide Scout
Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Aide Scout
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Omnisend Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Omnisend dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Omnisend.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Omnisend
Authentifier Omnisend
Maintenant, cliquez sur le Omnisend nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Omnisend paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Omnisend via Latenode.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Omnisend
Type de nœud
#2 Omnisend
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Omnisend
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et Omnisend Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Omnisend
Type de nœud
#2 Omnisend
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Omnisend
Omnisend Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et Omnisend Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Omnisend
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Aide Scout
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, Omnisend, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et Omnisend l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et Omnisend (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Aide Scout et Omnisend
Aide Scout + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation client démarre dans Help Scout, recherchez un utilisateur par e-mail dans Slack et envoyez un message direct à l'utilisateur.
Shopify + Omnisend + Help Scout : Lorsqu'une nouvelle commande payante est créée dans Shopify, envoyez un événement client dans Omnisend et créez un ticket Help Scout pour suivre l'expédition.
Aide Scout et Omnisend alternatives d'intégration
À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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À propos Omnisend
Utilisez Omnisend dans Latenode pour automatiser vos campagnes marketing par e-mail et SMS grâce à des données en temps réel. Connectez vos plateformes e-commerce et CRM, puis lancez des campagnes personnalisées. Fini les dépenses excessives en outils marketing rigides. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode créent une automatisation évolutive à moindre coût.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Aide Scout et Omnisend
Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à Omnisend en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à Omnisend sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Help Scout et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Help Scout et Omnisend en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des e-mails Omnisend à partir de nouveaux tickets Help Scout ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet l'automatisation en temps réel, déclenchant des e-mails Omnisend personnalisés dès la création de nouveaux tickets dans Help Scout, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à Omnisend ?
L'intégration de Help Scout avec Omnisend vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Ajout de nouveaux clients Help Scout aux listes de diffusion Omnisend.
- Envoi de mises à jour par SMS via Omnisend sur les changements de statut des tickets Help Scout.
- Création de tickets Help Scout à partir de nouveaux événements d'abonnement Omnisend.
- Mise à jour des propriétés client dans Omnisend en fonction des données Help Scout.
- Déclenchement de campagnes Omnisend ciblées après la clôture de la conversation Help Scout.
À quelles données Help Scout puis-je accéder dans les workflows Latenode ?
Vous pouvez accéder aux détails du client, au contenu du ticket, au statut, aux champs personnalisés et à l'historique des conversations, permettant ainsi des flux d'automatisation hautement personnalisés dans Latenode.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et Omnisend sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit imposées par les API Help Scout et Omnisend peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
- Les mappages de champs personnalisés nécessitent une configuration minutieuse pour garantir l'exactitude des données.
- La migration des données historiques entre Help Scout et Omnisend nécessite une solution personnalisée.
