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Comment se connecter Aide Scout et mes Le mérite
Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et mes Le mérite
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Le mérite sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Le mériteet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Aide Scout
Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Aide Scout
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Le mérite Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Le mérite dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Le mérite.
1
Aide Scout
(I.e.
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2
Le mérite
Authentifier Le mérite
Maintenant, cliquez sur le Le mérite nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Le mérite paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Le mérite via Latenode.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Le mérite
Type de nœud
#2 Le mérite
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Le mérite
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et mes Le mérite Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Le mérite
Type de nœud
#2 Le mérite
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Le mérite
Le mérite Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et mes Le mérite Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
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7
Le mérite
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Aide Scout
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, Le mérite, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et mes Le mérite l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et mes Le mérite (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Aide Scout et mes Le mérite
Aide Scout + Thankster + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation est créée dans Help Scout, une carte de remerciement est automatiquement envoyée via Thankster. Une notification concernant l'envoi de la carte est ensuite publiée dans un canal Slack spécifique.
Aide Scout + Thankster + Google Sheets : Lorsqu'une conversation est clôturée dans Help Scout, une carte de remerciement est envoyée via Thankster. Une nouvelle ligne est ensuite ajoutée à Google Sheets pour suivre chaque carte envoyée, y compris le destinataire et la date.
Aide Scout et mes Le mérite alternatives d'intégration
À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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À propos Le mérite
Utilisez Thankster dans Latenode pour automatiser les notes manuscrites personnalisées pour vos clients. Déclenchez des notes en fonction d'événements tels que des achats ou des étapes clés. Améliorez vos workflows CRM en y ajoutant une touche humaine. Latenode vous permet de gérer les demandes Thankster à grande échelle grâce à une logique sans code et des intégrations personnalisées. Centralisez et suivez tous vos contacts personnalisés.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Aide Scout et mes Le mérite
Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à Thankster en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à Thankster sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Help Scout et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Help Scout et Thankster en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je envoyer automatiquement des cartes de remerciement aux nouveaux clients Help Scout ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet de déclencher l'envoi de cartes Thankster dès la création d'un nouveau client Help Scout. Automatisez l'appréciation et fidélisez vos clients sans effort, sans codage.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à Thankster ?
L'intégration de Help Scout avec Thankster vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez une carte de remerciement lorsqu'une conversation Help Scout se termine par un retour positif.
- Créez automatiquement un contact Thankster lorsqu'un nouveau client est ajouté à Help Scout.
- Déclenchez des cartes de remerciement personnalisées en fonction des scores de satisfaction client Help Scout.
- Mettre à jour les informations de contact de Thankster lorsqu'un profil client Help Scout est mis à jour.
- Envoyez une carte de remerciement à un client après sa première interaction avec le support Help Scout.
Dans quelle mesure mes données Help Scout sont-elles sécurisées lorsque j'utilise l'intégration Latenode ?
Latenode utilise des mesures de sécurité robustes, notamment le cryptage et les contrôles d'accès, pour protéger vos données Help Scout pendant l'intégration et l'exécution du flux de travail.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et Thankster sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter JavaScript pour une personnalisation avancée.
- Les limites de débit imposées par les API Help Scout et Thankster s'appliquent toujours.
- Les champs d'aide personnalisés Scout peuvent nécessiter un mappage manuel dans les flux de travail Latenode.
