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Comment se connecter Aide Scout et mes Trint
Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et mes Trint
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Trint sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Trintet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Aide Scout
Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Aide Scout
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Trint Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Trint dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Trint.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Trint
Authentifier Trint
Maintenant, cliquez sur le Trint nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Trint paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Trint via Latenode.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Trint
Type de nœud
#2 Trint
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Trint
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et mes Trint Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Aide Scout
(I.e.
+
2
Trint
Type de nœud
#2 Trint
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Trint
Trint Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et mes Trint Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Trint
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Aide Scout
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, Trint, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et mes Trint l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et mes Trint (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Aide Scout et mes Trint
Aidez Scout + Trint + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation est lancée dans Help Scout, un déclencheur est activé. Trint génère alors une transcription audio de la conversation. Cette transcription est ensuite partagée sur un canal Slack dédié pour consultation et référence par l'équipe.
Trint + Help Scout + Google Docs : Lorsqu'un nouvel événement se produit dans Trint, comme la fin d'une transcription, celle-ci est enregistrée dans un document Google Docs. Un lien vers ce document est ensuite ajouté au ticket Help Scout concerné sous forme de note, facilitant ainsi l'accès à la transcription dans le flux de travail du support client.
Aide Scout et mes Trint alternatives d'intégration
À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
Applications similaires
Catégories associées
À propos Trint
Automatisez vos flux de transcription audio/vidéo avec Trint dans Latenode. Extrayez du texte, identifiez les intervenants et analysez le contenu directement dans vos scénarios automatisés. Acheminez les transcriptions vers des systèmes de stockage de documents, des systèmes de gestion de contenu ou des modèles d'IA pour l'analyse des sentiments. Simplifiez vos flux de travail multimédia et automatisez le reporting grâce à l'éditeur visuel et à la gestion flexible des données de Latenode.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Aide Scout et mes Trint
Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à Trint en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à Trint sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Help Scout et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Help Scout et Trint en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je transcrire automatiquement les tickets d'assistance Help Scout avec Trint ?
Oui, c'est possible ! Latenode automatise cette opération en déclenchant la transcription Trint dès l'apparition de nouveaux tickets Help Scout. Analysez les tendances du support et améliorez la formation des agents, sans code.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à Trint ?
L'intégration de Help Scout avec Trint vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Transcription automatique des conversations d'assistance client de Help Scout.
- Analyse du sentiment des clients à partir des données Trint transcrites.
- Création de transcriptions consultables des interactions avec les clients pour l'assurance qualité.
- Génération de résumés des problèmes des clients à partir des transcriptions Trint.
- Utiliser l’IA pour identifier les sujets clés abordés dans les conversations avec les clients.
Puis-je utiliser Javascript pour transformer les données Help Scout avant de les transcrire ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour formater les données des tickets Help Scout avant de les envoyer à Trint, augmentant ainsi la précision de la transcription.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et Trint sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- De grands volumes de transcriptions peuvent avoir un impact sur les limites d’utilisation de l’API Trint.
- Les structures de données complexes de Help Scout peuvent nécessiter une transformation Javascript personnalisée.
- L’analyse de l’IA dépend de la qualité des transcriptions de Trint.
