Aide Scout et mes VidéoDemander Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Déclenchez automatiquement des enquêtes VideoAsk dès l'arrivée de nouveaux tickets Help Scout. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification à l'exécution abordable facilitent la collecte immédiate des retours clients. Enrichissez Help Scout avec des informations vidéo, sans code.

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter Aide Scout et mes VidéoDemander

Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et mes VidéoDemander

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or VidéoDemander sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or VidéoDemanderet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Aide Scout Nœud

Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Aide Scout

Configurer le Aide Scout

Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Aide Scout

Type de nœud

#1 Aide Scout

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Aide Scout

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le VidéoDemander Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez VidéoDemander dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans VidéoDemander.

1

Aide Scout

(I.e.

+
2

VidéoDemander

Authentifier VidéoDemander

Maintenant, cliquez sur le VidéoDemander nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre VidéoDemander paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser VidéoDemander via Latenode.

1

Aide Scout

(I.e.

+
2

VidéoDemander

Type de nœud

#2 VidéoDemander

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez VidéoDemander

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Aide Scout et mes VidéoDemander Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Aide Scout

(I.e.

+
2

VidéoDemander

Type de nœud

#2 VidéoDemander

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez VidéoDemander

VidéoDemander Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Aide Scout et mes VidéoDemander Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

VidéoDemander

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Aide Scout

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Aide Scout, VidéoDemander, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et mes VidéoDemander l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et mes VidéoDemander (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Aide Scout et mes VidéoDemander

Aide Scout + VideoAsk + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation est lancée dans Help Scout, déclenchez une vidéo pour obtenir plus de contexte auprès du client. Dès réception de la réponse, prévenez l'équipe d'assistance sur Slack.

VideoAsk + Help Scout + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans VideoAsk, mettez à jour le ticket Help Scout correspondant avec la réponse VideoAsk et enregistrez les détails de la réponse dans Google Sheets pour analyse.

Aide Scout et mes VidéoDemander alternatives d'intégration

À propos Aide Scout

Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.

Applications similaires

À propos VidéoDemander

Intégrez VideoAsk aux workflows Latenode pour automatiser la communication personnalisée en fonction des réponses des utilisateurs. Déclenchez des actions en fonction des réponses, mettez à jour les bases de données ou envoyez des suivis personnalisés. Connectez l'interaction humaine aux systèmes back-end pour des processus plus engageants et automatisés, sans codage complexe, grâce à l'interface visuelle de Latenode.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Aide Scout et mes VidéoDemander

Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à VideoAsk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Help Scout à VideoAsk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Help Scout et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Help Scout et VideoAsk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Help Scout à partir de nouvelles réponses VideoAsk ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de générer automatiquement des tickets Help Scout à partir des nouvelles soumissions VideoAsk, garantissant ainsi des temps de réponse plus rapides et un meilleur service client grâce à une logique personnalisée et à l'IA.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à VideoAsk ?

L'intégration de Help Scout avec VideoAsk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Création de tickets Help Scout à partir de nouvelles réponses VideoAsk.
  • Envoi de réponses VideoAsk à Help Scout sous forme de mises à jour de tickets.
  • Déclenchement de VideoAsks lorsqu'un ticket Help Scout est créé.
  • Ajout des données client Help Scout aux profils de contact VideoAsk.
  • Analyse du sentiment des réponses VideoAsk pour prioriser les tickets Help Scout.

Puis-je utiliser du code JavaScript personnalisé dans mes workflows Help Scout Latenode ?

Oui, Latenode vous permet d'utiliser du code JavaScript personnalisé pour améliorer les workflows Help Scout. Cela offre une plus grande flexibilité et une personnalisation accrue, pour des scénarios d'automatisation uniques.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et VideoAsk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les flux de travail complexes avec des volumes de données très élevés peuvent nécessiter une optimisation.
  • Les mises à jour en temps réel dépendent des limites de l'API de Help Scout et de VideoAsk.
  • Le code JavaScript personnalisé nécessite une bonne compréhension des API impliquées.

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