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Des centaines d'applications pour se connecter
Créez automatiquement des tickets Freshdesk à partir des retours vidéo HeyGen. Grâce à Latenode, remontez instantanément les problèmes critiques tout en personnalisant les flux avec JavaScript pour des workflows d'assistance uniques et une évolutivité abordable.
Se connectez Salut Gén et évaluer Freshdesk en quelques minutes avec Latenode.
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Salut Gén
Freshdesk
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Sans restriction
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Salut Gén, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Salut Gén or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Salut Gén or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Sélectionnez le Salut Gén nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Salut Gén
Cliquez sur le Salut Gén nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Salut Gén URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Salut Gén
Type de nœud
#1 Salut Gén
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Salut Gén
Exécuter le nœud une fois
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Salut Gén noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.

Salut Gén
(I.e.
Freshdesk
Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.

Salut Gén
(I.e.
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Exécuter le nœud une fois
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Salut Gén
(I.e.
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Freshdesk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Freshdesk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Salut Gén
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Après la configuration Salut Gén, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Salut Gén et évaluer Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Salut Gén et évaluer Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Freshdesk + HeyGen + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, une mise à jour vidéo est générée via HeyGen. Le lien vers cette mise à jour vidéo, ainsi que les détails du ticket, sont ensuite envoyés à un canal Slack dédié pour informer l'équipe d'assistance.
Freshdesk + HeyGen + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Freshdesk, une vidéo récapitulative est générée avec HeyGen. L'URL de la vidéo et les informations pertinentes sur le ticket sont ensuite ajoutées à une feuille Google Sheets pour suivre l'utilisation et l'efficacité.
À propos Salut Gén
Utilisez HeyGen dans Latenode pour automatiser la création de vidéos personnalisées. Générez des vidéos à partir de données (prospects CRM, feuilles de calcul) et publiez-les automatiquement sur les réseaux sociaux ou par e-mail. Créez des workflows évolutifs sans code, utilisez JavaScript pour affiner vos projets et suivez les versions pour gérer efficacement vos ressources vidéo.
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À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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Comment puis-je connecter mon compte HeyGen à Freshdesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte HeyGen à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je automatiser la création de vidéos d'assistance personnalisées en fonction des données des tickets ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher la génération de vidéos HeyGen en fonction des informations des tickets Freshdesk, améliorant ainsi l'assistance grâce à des réponses vidéo engageantes et personnalisées.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant HeyGen à Freshdesk ?
L'intégration de HeyGen avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment utiliser JavaScript pour personnaliser la génération de vidéos HeyGen ?
Les blocs JavaScript de Latenode vous permettent de manipuler dynamiquement les requêtes API HeyGen pour un contenu vidéo unique adapté à des points de données Freshdesk spécifiques.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de HeyGen et Freshdesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :