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Créez automatiquement des tickets Zoho Desk à partir d'articles Inoreader prioritaires grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Créez une logique personnalisée avec JavaScript, évolutivez à moindre coût grâce à une tarification basée sur l'exécution et garantissez des réponses rapides au support.
Se connectez Inoreader et Zoho Desk en quelques minutes avec Latenode.
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Inoreader
Zoho Desk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Inoreader et Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Inoreader, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Inoreader or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Inoreader or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Inoreader Nœud
Sélectionnez le Inoreader nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Inoreader
Configurer le Inoreader
Cliquez sur le Inoreader nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Inoreader URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Inoreader
Type de nœud
#1 Inoreader
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Inoreader
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Inoreader noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.
Inoreader
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.
Inoreader
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Inoreader et Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Inoreader
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Inoreader et Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Inoreader
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Inoreader, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Inoreader et Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Inoreader et Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Inoreader + Zoho Desk + Slack : Lorsqu'un nouvel article apparaît dans un dossier Inoreader spécifique, un ticket correspondant est créé dans Zoho Desk. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour informer les agents de l'apparition du nouveau ticket.
Zoho Desk + Inoreader + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, l'automatisation recherche les articles associés dans Inoreader. Les détails du ticket et les articles Inoreader trouvés sont ensuite enregistrés dans une feuille Google Sheets à des fins de suivi et d'analyse.
Qui suis-je ? Inoreader
Regroupez et filtrez les flux d'actualités dans Inoreader, puis utilisez Latenode pour automatiser les actions en fonction d'articles spécifiques. Déclenchez des alertes, mettez à jour les bases de données ou publiez sur les réseaux sociaux directement depuis votre contenu sélectionné. Utilisez l'éditeur visuel et le nœud JavaScript de Latenode pour affiner les règles de filtrage et de formatage bien au-delà des options natives d'Inoreader.
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Qui suis-je ? Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte Inoreader à Zoho Desk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Inoreader à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Zoho Desk à partir d'articles Inoreader marqués d'une étoile ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer des workflows personnalisés qui déclenchent la création de tickets. Vous êtes ainsi assuré de ne manquer aucune information importante et de simplifier les workflows d'assistance.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Inoreader à Zoho Desk ?
L'intégration d'Inoreader avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je facilement filtrer le contenu d'Inoreader avant de créer des tickets ?
Latenode vous donne un contrôle total en utilisant JavaScript et des étapes d'IA pour filtrer en fonction des mots-clés, des auteurs ou du sentiment avant de déclencher la création de tickets.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Inoreader et de Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :