Instagram pour les entreprises et Aide Scout Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des tickets Help Scout à partir des mentions et messages privés d'Instagram for Business. L'éditeur visuel de Latenode vous permet de personnaliser les déclencheurs et les actions, d'adapter les workflows d'assistance sans code supplémentaire et de réduire les coûts d'exécution.

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Instagram pour les entreprises

Aide Scout

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Instagram pour les entreprises et Aide Scout

Créer un nouveau scénario pour se connecter Instagram pour les entreprises et Aide Scout

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Instagram pour les entreprises, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Instagram pour les entreprises or Aide Scout sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Instagram pour les entreprises or Aide Scoutet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Instagram pour les entreprises Nœud

Sélectionnez le Instagram pour les entreprises nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Instagram pour les entreprises

Configurer le Instagram pour les entreprises

Cliquez sur le Instagram pour les entreprises nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Instagram pour les entreprises URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Instagram pour les entreprises

Type de nœud

#1 Instagram pour les entreprises

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Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Instagram pour les entreprises

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Aide Scout Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Instagram pour les entreprises noeud, sélectionnez Aide Scout dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Aide Scout.

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Instagram pour les entreprises

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Aide Scout

Authentifier Aide Scout

Maintenant, cliquez sur le Aide Scout nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Aide Scout paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Aide Scout via Latenode.

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Instagram pour les entreprises

(I.e.

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Aide Scout

Type de nœud

#2 Aide Scout

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Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Aide Scout

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Instagram pour les entreprises et Aide Scout Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

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Instagram pour les entreprises

(I.e.

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Aide Scout

Type de nœud

#2 Aide Scout

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Aide Scout

Aide Scout Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

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L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Instagram pour les entreprises et Aide Scout Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
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JavaScript

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IA Anthropique Claude 3

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Aide Scout

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Déclencheur sur Webhook

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Instagram pour les entreprises

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Itérateur

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Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Instagram pour les entreprises, Aide Scout, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Instagram pour les entreprises et Aide Scout l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Instagram pour les entreprises et Aide Scout (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Instagram pour les entreprises et Aide Scout

Instagram pour les entreprises + Help Scout + Slack : Lorsque de nouveaux médias sont publiés sur votre compte Instagram Business, un ticket Help Scout est créé pour suivre l'engagement potentiel des clients et une notification Slack est envoyée à l'équipe d'assistance.

Aide Scout + Google Sheets + Instagram pour les entreprises : Lorsqu'une nouvelle conversation est créée dans Help Scout, ses détails sont ajoutés à une feuille Google Sheets pour le suivi et l'analyse. Les informations résumées sont ensuite publiées sous forme d'image sur Instagram.

Instagram pour les entreprises et Aide Scout alternatives d'intégration

À propos Instagram pour les entreprises

Automatisez les tâches Instagram for Business dans Latenode pour optimiser votre marketing et votre gestion des réseaux sociaux. Publiez automatiquement du contenu, suivez l'engagement et collectez des informations sur vos concurrents. Transférez les données vers des feuilles de calcul ou des CRM. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer des workflows personnalisés qui s'adaptent à l'évolution de vos besoins, sans code.

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À propos Aide Scout

Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Instagram pour les entreprises et Aide Scout

Comment puis-je connecter mon compte Instagram for Business à Help Scout en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Instagram for Business à Help Scout sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Instagram for Business et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Instagram for Business et Help Scout en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je suivre les interactions du support client depuis Instagram dans Help Scout ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet un transfert de données fluide, garantissant que toutes les conversations Instagram for Business sont enregistrées dans Help Scout. Vous bénéficiez ainsi d'une vue unifiée des interactions clients.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Instagram for Business avec Help Scout ?

L'intégration d'Instagram for Business avec Help Scout vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tickets Help Scout à partir des nouveaux commentaires Instagram for Business.
  • Mettez à jour les profils clients Help Scout avec les données Instagram for Business.
  • Envoyez des réponses automatiques aux messages Instagram for Business depuis Help Scout.
  • Suivez la résolution des tickets Help Scout dans Instagram for Business.
  • Regroupez l'analyse des sentiments des clients des deux plateformes dans un seul tableau de bord.

Puis-je mettre à jour automatiquement Help Scout avec de nouveaux abonnés Instagram ?

Oui ! Latenode automatise la synchronisation des données, en mettant à jour les profils des clients Help Scout avec les nouvelles informations des abonnés Instagram for Business en temps réel.

Existe-t-il des limitations à l'intégration d'Instagram for Business et de Help Scout sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit imposées par l'API Instagram for Business peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
  • Le mappage de champs personnalisés nécessite une familiarité avec l'API de Help Scout.
  • La migration des données historiques d'Instagram for Business vers Help Scout peut nécessiter un script personnalisé.

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