.svg){kind=icon}
Comment se connecter Intercom et mes Agent IA
Créer un nouveau scénario pour se connecter Intercom et mes Agent IA
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Intercom, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Intercom or Agent IA sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Intercom or Agent IAet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Intercom Nœud
Sélectionnez le Intercom nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Intercom
Configurer le Intercom
Cliquez sur le Intercom nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Intercom URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Intercom
Type de nœud
#1 Intercom
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Intercom
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Agent IA Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Intercom noeud, sélectionnez Agent IA dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Agent IA.
1
Intercom
(I.e.
+
2
Agent IA
Authentifier Agent IA
Maintenant, cliquez sur le Agent IA nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Agent IA paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Agent IA via Latenode.
1
Intercom
(I.e.
+
2
Agent IA
Type de nœud
#2 Agent IA
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Agent IA
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et mes Agent IA Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Intercom
(I.e.
+
2
Agent IA
Type de nœud
#2 Agent IA
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Agent IA
Agent IA Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et mes Agent IA Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Agent IA
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Intercom
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Intercom, Agent IA, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Intercom et mes Agent IA l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Intercom et mes Agent IA (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Intercom et mes Agent IA
Interphone + Agent IA + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation démarre dans Intercom, un agent IA la résume. Ce résumé est ensuite publié sur un canal Slack dédié pour consultation rapide par l'équipe d'assistance.
Interphone + Agent IA + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle réponse est ajoutée à une conversation Intercom, l'agent IA génère une réponse. Cette réponse, ainsi que l'identifiant de la conversation Intercom, sont enregistrés dans une feuille Google Sheets à des fins d'analyse et de contrôle qualité.
Intercom et mes Agent IA alternatives d'intégration
À propos Intercom
Intégrez Intercom à Latenode pour automatiser le support client et l'engagement client. Déclenchez des workflows basés sur les événements Intercom pour mettre à jour les CRM, envoyer des e-mails personnalisés ou signaler les problèmes. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer une automatisation du support personnalisée qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, sans codage complexe ni frais par étape.
Applications similaires
Catégories associées
À propos Agent IA
Utilisez l'agent IA dans Latenode pour automatiser la création de contenu, l'analyse de données ou le support client. Configurez les agents avec des invites, puis intégrez-les aux workflows. Contrairement aux solutions autonomes, Latenode vous permet de connecter l'IA à n'importe quelle application, de l'adapter automatiquement et de la personnaliser avec du code si nécessaire.
Applications similaires
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
.svg)
.png)
QFP Intercom et mes Agent IA
Comment puis-je connecter mon compte Intercom à AI Agent en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Intercom à AI Agent sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Intercom et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Intercom et AI Agent en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je résumer automatiquement les conversations Intercom avec AI Agent ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet un transfert de données fluide entre Intercom et l'agent IA, permettant des résumés automatisés et des workflows d'assistance efficaces. Utilisez l'IA pour comprendre plus rapidement les besoins des clients.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Intercom à AI Agent ?
L'intégration d'Intercom avec AI Agent vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Marquage automatique des conversations Intercom basé sur une analyse des sentiments basée sur l'IA.
- Génération de messages de suivi personnalisés à l'aide de l'IA basée sur l'historique des discussions.
- Création de tickets d'assistance avec un contexte résumé par l'IA à partir des conversations Intercom.
- Acheminement des conversations Intercom vers l'équipe appropriée à l'aide de la détection d'intention alimentée par l'IA.
- Mise à jour des profils utilisateur dans Intercom avec les informations extraites par l'agent AI.
Comment Latenode améliore-t-il les capacités d'automatisation d'Intercom ?
Latenode exploite des workflows Intercom avancés grâce à l'IA, JavaScript et une logique personnalisée. Automatisez facilement les tâches et adaptez votre support client avec précision.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Intercom et d’AI Agent sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit des API Intercom et AI Agent s'appliquent.
- Les modèles d’agents d’IA complexes peuvent nécessiter un temps de traitement important.
- Le code JavaScript personnalisé nécessite des efforts de développement et de débogage.
