

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Créez automatiquement des tickets Atera à partir des conversations Intercom pour une résolution plus rapide des problèmes. L'éditeur visuel de Latenode allie simplicité du sans code et logique JavaScript personnalisée, permettant d'adapter les automatisations à un coût abordable en fonction du temps d'exécution.
Échanger des applications
Intercom
Atera
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Intercom et d’une Atera
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Intercom, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Intercom or Atera sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Intercom or Ateraet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Intercom Nœud
Sélectionnez le Intercom nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Intercom
Configurer le Intercom
Cliquez sur le Intercom nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Intercom URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Intercom
Type de nœud
#1 Intercom
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Intercom
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Atera Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Intercom noeud, sélectionnez Atera dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Atera.
Intercom
(I.e.
Atera
Authentifier Atera
Maintenant, cliquez sur le Atera nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Atera paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Atera via Latenode.
Intercom
(I.e.
Atera
Type de nœud
#2 Atera
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Atera
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et d’une Atera Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Intercom
(I.e.
Atera
Type de nœud
#2 Atera
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Atera
Atera Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et d’une Atera Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Atera
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Intercom
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Intercom, Atera, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Intercom et d’une Atera l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Intercom et d’une Atera (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Interphone + Atera + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation démarre dans Intercom, un ticket est créé dans Atera pour suivre le problème. L'agent concerné est informé dans Slack afin de répondre rapidement aux besoins du client.
Atera + Jira + Interphone : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Atera, un ticket associé est créé dans Jira pour un suivi interne. Un message est envoyé au client dans Intercom pour accuser réception de son ticket.
À propos de nous Intercom
Intégrez Intercom à Latenode pour automatiser le support client et l'engagement client. Déclenchez des workflows basés sur les événements Intercom pour mettre à jour les CRM, envoyer des e-mails personnalisés ou signaler les problèmes. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer une automatisation du support personnalisée qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, sans codage complexe ni frais par étape.
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À propos de nous Atera
Utilisez Atera avec Latenode pour automatiser les tâches de support informatique. Déclenchez des workflows sur alertes, créez automatiquement des tickets ou mettez à jour les informations sur les actifs. Intégrez les données de surveillance d'Atera à d'autres applications pour obtenir des informations plus précises et une résolution plus rapide des problèmes. Personnalisez les règles et les actions grâce à l'éditeur visuel de Latenode ou à JavaScript pour une automatisation précise.
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Comment puis-je connecter mon compte Intercom à Atera en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Intercom à Atera sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Atera à partir de conversations Intercom ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer instantanément des tickets Atera depuis Intercom grâce à des workflows visuels, garantissant ainsi une réaction plus rapide et une résolution fluide des problèmes par les équipes d'assistance. Personnalisez les règles et le mappage des données.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Intercom avec Atera ?
L'intégration d'Intercom avec Atera vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment mapper des champs personnalisés entre Intercom et Atera à l'aide de Latenode ?
L'éditeur visuel de Latenode vous permet de mapper facilement des champs personnalisés entre Intercom et Atera, garantissant un transfert de données transparent et une création de tickets précise.
Existe-t-il des limitations à l'intégration d'Intercom et d'Atera sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :