Intercom et d’une Atera Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des tickets Atera à partir des conversations Intercom pour une résolution plus rapide des problèmes. L'éditeur visuel de Latenode allie simplicité du sans code et logique JavaScript personnalisée, permettant d'adapter les automatisations à un coût abordable en fonction du temps d'exécution.

Échanger des applications

Intercom

Atera

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

description du déclencheur

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Je vous remercie! Votre demande a été reçue!
Oups! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.

Faites ça.

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

description du déclencheur

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Je vous remercie! Votre demande a été reçue!
Oups! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.
Essayez-le maintenant

Pas besoin de carte de crédit

Sans restriction

Comment se connecter Intercom et d’une Atera

Créer un nouveau scénario pour se connecter Intercom et d’une Atera

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Intercom, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Intercom or Atera sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Intercom or Ateraet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Intercom Nœud

Sélectionnez le Intercom nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Intercom

Configurer le Intercom

Cliquez sur le Intercom nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Intercom URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Intercom

Type de nœud

#1 Intercom

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Intercom

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Atera Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Intercom noeud, sélectionnez Atera dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Atera.

1

Intercom

(I.e.

+
2

Atera

Authentifier Atera

Maintenant, cliquez sur le Atera nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Atera paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Atera via Latenode.

1

Intercom

(I.e.

+
2

Atera

Type de nœud

#2 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Intercom et d’une Atera Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Intercom

(I.e.

+
2

Atera

Type de nœud

#2 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

Atera Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Intercom et d’une Atera Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Atera

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Intercom

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Intercom, Atera, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Intercom et d’une Atera l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Intercom et d’une Atera (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Intercom et d’une Atera

Interphone + Atera + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation démarre dans Intercom, un ticket est créé dans Atera pour suivre le problème. L'agent concerné est informé dans Slack afin de répondre rapidement aux besoins du client.

Atera + Jira + Interphone : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Atera, un ticket associé est créé dans Jira pour un suivi interne. Un message est envoyé au client dans Intercom pour accuser réception de son ticket.

Intercom et d’une Atera alternatives d'intégration

À propos de nous Intercom

Intégrez Intercom à Latenode pour automatiser le support client et l'engagement client. Déclenchez des workflows basés sur les événements Intercom pour mettre à jour les CRM, envoyer des e-mails personnalisés ou signaler les problèmes. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer une automatisation du support personnalisée qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, sans codage complexe ni frais par étape.

À propos de nous Atera

Utilisez Atera avec Latenode pour automatiser les tâches de support informatique. Déclenchez des workflows sur alertes, créez automatiquement des tickets ou mettez à jour les informations sur les actifs. Intégrez les données de surveillance d'Atera à d'autres applications pour obtenir des informations plus précises et une résolution plus rapide des problèmes. Personnalisez les règles et les actions grâce à l'éditeur visuel de Latenode ou à JavaScript pour une automatisation précise.

Intercom + Atera l'intégration

Se connectez Intercom et d’une Atera en quelques minutes avec Latenode.

Commencez gratuitement

Automatisez votre flux de travail

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Intercom et d’une Atera

Comment puis-je connecter mon compte Intercom à Atera en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Intercom à Atera sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Intercom et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Intercom et Atera en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Atera à partir de conversations Intercom ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer instantanément des tickets Atera depuis Intercom grâce à des workflows visuels, garantissant ainsi une réaction plus rapide et une résolution fluide des problèmes par les équipes d'assistance. Personnalisez les règles et le mappage des données.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Intercom avec Atera ?

L'intégration d'Intercom avec Atera vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez automatiquement de nouveaux tickets Atera à partir de conversations Intercom.
  • Mettre à jour le statut du ticket Atera en fonction du statut de la conversation Intercom.
  • Ajoutez les détails de la conversation Intercom aux tickets Atera existants.
  • Synchronisez les données client entre Intercom et Atera pour des enregistrements unifiés.
  • Déclenchez des messages d'interphone lorsque les tickets Atera sont résolus.

Comment mapper des champs personnalisés entre Intercom et Atera à l'aide de Latenode ?

L'éditeur visuel de Latenode vous permet de mapper facilement des champs personnalisés entre Intercom et Atera, garantissant un transfert de données transparent et une création de tickets précise.

Existe-t-il des limitations à l'intégration d'Intercom et d'Atera sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation en temps réel est soumise aux limites de débit API d'Intercom et d'Atera.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript personnalisé.
  • Les pièces jointes d'Intercom ne sont pas toujours directement transférables vers Atera.

Essayez maintenant