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Générez automatiquement des sous-titres pour les vidéos d'assistance Intercom avec Captions. L'éditeur visuel et les intégrations API flexibles de Latenode vous permettent de personnaliser l'assistance et d'améliorer la satisfaction client à moindre coût, sans code.
Se connectez Intercom et la Légendes en quelques minutes avec Latenode.
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Légendes
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Intercom et la Légendes
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Intercom, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Intercom or Légendes sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Intercom or Légendeset sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Intercom Nœud
Sélectionnez le Intercom nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Intercom
Configurer le Intercom
Cliquez sur le Intercom nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Intercom URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Intercom
Type de nœud
#1 Intercom
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Intercom
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Légendes Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Intercom noeud, sélectionnez Légendes dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Légendes.
Intercom
(I.e.
Légendes
Authentifier Légendes
Maintenant, cliquez sur le Légendes nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Légendes paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Légendes via Latenode.
Intercom
(I.e.
Légendes
Type de nœud
#2 Légendes
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Légendes
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et la Légendes Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Intercom
(I.e.
Légendes
Type de nœud
#2 Légendes
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Légendes
Légendes Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et la Légendes Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Légendes
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Intercom
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Intercom, Légendes, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Intercom et la Légendes l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Intercom et la Légendes (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Interphone + Sous-titres + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Intercom, vérifiez si elle contient un lien vidéo. Si c'est le cas, générez des sous-titres à l'aide de l'option « Légendes » et publiez la transcription sur un canal Slack dédié pour qu'elle soit examinée par l'équipe.
Interphone + Sous-titres + Google Drive : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Intercom, vérifiez si elle contient une vidéo. Si c'est le cas, générez des sous-titres avec « Légendes », puis enregistrez le fichier de sous-titres généré dans un dossier spécifique de Google Drive pour archivage.
Qui sommes-nous? Intercom
Intégrez Intercom à Latenode pour automatiser le support client et l'engagement client. Déclenchez des workflows basés sur les événements Intercom pour mettre à jour les CRM, envoyer des e-mails personnalisés ou signaler les problèmes. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer une automatisation du support personnalisée qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, sans codage complexe ni frais par étape.
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Qui sommes-nous? Légendes
Besoin de sous-titres précis et automatisés pour vos vidéos ? Intégrez Captions à Latenode pour générer et synchroniser des sous-titres sur toutes les plateformes. Automatisez l'accessibilité des vidéos pour le marketing, la formation ou l'assistance. Latenode ajoute la planification, la gestion des fichiers et le contrôle des erreurs à Captions, simplifiant ainsi et optimisant les workflows de sous-titrage évolutifs.
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Comment puis-je connecter mon compte Intercom à Captions en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Intercom à Captions sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je transcrire automatiquement les enregistrements d'appels Intercom en sous-titres ?
Oui, c'est possible ! Avec Latenode, automatisez la transcription des enregistrements d'appels Intercom directement en sous-titres, gagnez du temps et améliorez l'accessibilité grâce à des workflows personnalisés.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Intercom avec Captions ?
L'intégration d'Intercom avec des sous-titres vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser des fonctions JavaScript dans mes automatisations Intercom Latenode ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser du code JavaScript dans vos automatisations d'interphone, en ajoutant de puissantes options de transformation de données et de logique personnalisée.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Intercom et de sous-titres sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :