Intercom et mes Chatwork Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Synchronisez les conversations Intercom avec Chatwork pour une meilleure visibilité de l'équipe et des temps de réponse plus rapides. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la personnalisation du flux, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution vous permet de ne payer que ce que vous utilisez au fur et à mesure de votre évolution.

Échanger des applications

Intercom

Chatwork

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter Intercom et mes Chatwork

Créer un nouveau scénario pour se connecter Intercom et mes Chatwork

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Intercom, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Intercom or Chatwork sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Intercom or Chatworket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Intercom Nœud

Sélectionnez le Intercom nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Intercom

Configurer le Intercom

Cliquez sur le Intercom nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Intercom URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Intercom

Type de nœud

#1 Intercom

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Intercom

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Chatwork Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Intercom noeud, sélectionnez Chatwork dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Chatwork.

1

Intercom

(I.e.

+
2

Chatwork

Authentifier Chatwork

Maintenant, cliquez sur le Chatwork nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Chatwork paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Chatwork via Latenode.

1

Intercom

(I.e.

+
2

Chatwork

Type de nœud

#2 Chatwork

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Chatwork

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Intercom et mes Chatwork Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Intercom

(I.e.

+
2

Chatwork

Type de nœud

#2 Chatwork

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Chatwork

Chatwork Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Intercom et mes Chatwork Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Chatwork

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Intercom

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Intercom, Chatwork, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Intercom et mes Chatwork l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Intercom et mes Chatwork (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Intercom et mes Chatwork

Interphone + Google Sheets + Chatwork : Lorsqu'une nouvelle conversation est démarrée dans Intercom, ses détails sont enregistrés dans une feuille Google Sheets. Un résumé de la conversation est ensuite envoyé à un canal Chatwork spécifique pour informer l'équipe.

Chatwork + Jira + Intercom : Lorsqu'un message est envoyé à une salle Chatwork spécifique, un ticket Jira est créé et l'équipe d'assistance Intercom est avertie par un message dans Intercom.

Intercom et mes Chatwork alternatives d'intégration

À propos Intercom

Intégrez Intercom à Latenode pour automatiser le support client et l'engagement client. Déclenchez des workflows basés sur les événements Intercom pour mettre à jour les CRM, envoyer des e-mails personnalisés ou signaler les problèmes. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer une automatisation du support personnalisée qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, sans codage complexe ni frais par étape.

À propos Chatwork

Utilisez Chatwork avec Latenode pour automatiser les notifications et les tâches de votre équipe. Envoyez des messages en fonction des déclencheurs de votre CRM, de votre base de données ou d'autres applications. Le générateur visuel de Latenode simplifie la création de workflows complexes. Réduisez les mises à jour manuelles, tenez votre équipe informée et améliorez les temps de réponse en intégrant Chatwork à des processus automatisés.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Intercom et mes Chatwork

Comment puis-je connecter mon compte Intercom à Chatwork en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Intercom à Chatwork sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Intercom et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Intercom et Chatwork en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je recevoir des notifications Chatwork pour les nouvelles conversations Intercom ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de configurer des alertes Chatwork instantanées pour les nouvelles conversations Intercom, garantissant ainsi à votre équipe de ne manquer aucune demande client critique. Optimisez votre réactivité sans effort.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Intercom à Chatwork ?

L'intégration d'Intercom avec Chatwork vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Publiez de nouveaux résumés de conversation Intercom dans des salles Chatwork spécifiques.
  • Créez des tâches Chatwork lorsque des tickets Intercom hautement prioritaires sont créés.
  • Envoyez des messages de bienvenue dans Chatwork aux nouveaux utilisateurs d'Intercom.
  • Mettez à jour automatiquement le statut de Chatwork en fonction de la disponibilité de l'agent Intercom.
  • Journalisez les résolutions de support Intercom sous forme de mises à jour dans une salle de projet Chatwork.

Puis-je utiliser JavaScript pour transformer les données Intercom avant de les envoyer à Chatwork ?

Oui, Latenode autorise les blocs de code JavaScript pour les transformations de données personnalisées, garantissant une compatibilité parfaite entre les champs Intercom et Chatwork.

Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Intercom et de Chatwork sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les pièces jointes provenant d'Intercom peuvent nécessiter une gestion spécifique dans Chatwork.
  • Les objets personnalisés Intercom complexes peuvent nécessiter des transformations JavaScript personnalisées.
  • Une utilisation élevée de l'API Intercom peut être soumise aux limites de débit d'Intercom.

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