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Connectez Intercom à Magento pour automatiser le support client en fonction de l'historique d'achat. L'éditeur visuel et les tarifs abordables de Latenode vous permettent de créer des workflows personnalisés, de fournir une assistance personnalisée et de stimuler les ventes grâce à des analyses basées sur les données.
Se connectez Intercom et Magento en quelques minutes avec Latenode.
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Magento
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Créer un nouveau scénario pour se connecter Intercom et Magento
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Intercom, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Intercom or Magento sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Intercom or Magentoet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Intercom Nœud
Sélectionnez le Intercom nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Intercom
Configurer le Intercom
Cliquez sur le Intercom nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Intercom URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Intercom
Type de nœud
#1 Intercom
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Intercom
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Magento Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Intercom noeud, sélectionnez Magento dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Magento.
Intercom
(I.e.
Magento
Authentifier Magento
Maintenant, cliquez sur le Magento nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Magento paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Magento via Latenode.
Intercom
(I.e.
Magento
Type de nœud
#2 Magento
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Magento
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et Magento Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Intercom
(I.e.
Magento
Type de nœud
#2 Magento
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Magento
Magento Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et Magento Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Magento
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Intercom
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Intercom, Magento, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Intercom et Magento l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Intercom et Magento (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Interphone + Magento + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse est ajoutée à une conversation dans Intercom, le flux récupère les détails de la commande depuis Magento en fonction des informations client. Il publie ensuite un message contenant ces informations dans un canal Slack dédié.
Magento + Klaviyo + Intercom : Lorsqu'une nouvelle commande est passée sur Magento, le client est ajouté à une liste spécifique dans Klaviyo. Un message de bienvenue lui est ensuite envoyé via Intercom.
À propos Intercom
Intégrez Intercom à Latenode pour automatiser le support client et l'engagement client. Déclenchez des workflows basés sur les événements Intercom pour mettre à jour les CRM, envoyer des e-mails personnalisés ou signaler les problèmes. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer une automatisation du support personnalisée qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, sans codage complexe ni frais par étape.
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À propos Magento
Automatisez les tâches Magento dans Latenode. Synchronisez les données produits, suivez les commandes et gérez vos clients sur tous vos systèmes sans code. Connectez Magento aux CRM, outils marketing et logiciels de comptabilité pour optimiser vos opérations e-commerce. Utilisez l'IA pour personnaliser vos offres et segmenter vos audiences. L'éditeur visuel de Latenode simplifie, adapte et optimise l'automatisation.
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Comment puis-je connecter mon compte Intercom à Magento en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Intercom à Magento sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je mettre à jour automatiquement Intercom lorsque de nouvelles commandes Magento arrivent ?
Oui, c'est possible ! Les déclencheurs en temps réel de Latenode mettent à jour Intercom avec les nouvelles commandes, notifiant instantanément le support pour une assistance client proactive et des messages personnalisés.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Intercom à Magento ?
L'intégration d'Intercom avec Magento vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment puis-je utiliser les données Intercom pour personnaliser l'expérience d'achat ?
Grâce à Latenode, vous pouvez exploiter les données Intercom pour personnaliser les recommandations de produits Magento et personnaliser le contenu du site Web, augmentant ainsi les conversions.
Existe-t-il des limitations à l'intégration d'Intercom et de Magento sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :