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Comment se connecter Intercom et mes Simplesat
Créer un nouveau scénario pour se connecter Intercom et mes Simplesat
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Intercom, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Intercom or Simplesat sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Intercom or Simplesatet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Intercom Nœud
Sélectionnez le Intercom nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Intercom
Configurer le Intercom
Cliquez sur le Intercom nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Intercom URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Intercom
Type de nœud
#1 Intercom
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Intercom
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Simplesat Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Intercom noeud, sélectionnez Simplesat dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Simplesat.
1
Intercom
(I.e.
+
2
Simplesat
Authentifier Simplesat
Maintenant, cliquez sur le Simplesat nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Simplesat paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Simplesat via Latenode.
1
Intercom
(I.e.
+
2
Simplesat
Type de nœud
#2 Simplesat
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Simplesat
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et mes Simplesat Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Intercom
(I.e.
+
2
Simplesat
Type de nœud
#2 Simplesat
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Simplesat
Simplesat Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et mes Simplesat Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Simplesat
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Intercom
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Intercom, Simplesat, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Intercom et mes Simplesat l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Intercom et mes Simplesat (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Intercom et mes Simplesat
Simplesat + Interphone + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse est soumise dans Simplesat, récupérez les détails de la réponse et informez le propriétaire de la conversation Intercom via un message Slack.
Simplesat + Interphone + Google Sheets : Chaque fois qu'une nouvelle réponse à une enquête Simplesat est reçue, récupérez les détails de la réponse et les détails de l'utilisateur Intercom associé, puis enregistrez toutes ces informations dans une feuille Google.
Intercom et mes Simplesat alternatives d'intégration
À propos Intercom
Intégrez Intercom à Latenode pour automatiser le support client et l'engagement client. Déclenchez des workflows basés sur les événements Intercom pour mettre à jour les CRM, envoyer des e-mails personnalisés ou signaler les problèmes. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer une automatisation du support personnalisée qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, sans codage complexe ni frais par étape.
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À propos Simplesat
Intégrez Simplesat à Latenode pour automatiser les boucles de rétroaction. Déclenchez des enquêtes après des événements clés de vos workflows (par exemple, la clôture d'un ticket d'assistance). Analysez les réponses, mettez à jour les systèmes et alertez les équipes en fonction des scores de satisfaction. Grâce à Latenode, vous garantissez des actions et des rapports rapides, sans vérifications manuelles.
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QFP Intercom et mes Simplesat
Comment puis-je connecter mon compte Intercom à Simplesat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Intercom à Simplesat sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Intercom et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Intercom et Simplesat en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher automatiquement des enquêtes Simplesat après des conversations Intercom ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous simplifie la tâche. Envoyez automatiquement des enquêtes après chaque conversation et recueillez des retours essentiels pour améliorer la satisfaction client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Intercom avec Simplesat ?
L'intégration d'Intercom avec Simplesat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création automatique d'enquêtes Simplesat après la clôture d'une conversation Intercom.
- Mise à jour des attributs utilisateur d'Intercom en fonction des réponses à l'enquête Simplesat.
- Déclenchement de notifications internes en fonction des commentaires négatifs de Simplesat.
- Analyser le sentiment des réponses Simplesat pour améliorer la messagerie Intercom.
- Création de rapports sur la satisfaction client à l'aide des données des deux applications.
Comment les données Intercom sont-elles traitées et sécurisées au sein de Latenode ?
Latenode utilise des protocoles de cryptage et de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos données pendant le traitement et le transit, garantissant ainsi la conformité et la confidentialité.
Existe-t-il des limitations à l'intégration d'Intercom et de Simplesat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les données historiques Simplesat antérieures à l'intégration ne peuvent pas être importées automatiquement.
- Les modèles d'enquête personnalisables doivent être créés dans Simplesat.
- Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter des nœuds JavaScript dans Latenode.
