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Comment se connecter Intercom et mes Twist
Créer un nouveau scénario pour se connecter Intercom et mes Twist
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Intercom, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Intercom or Twist sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Intercom or Twistet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Intercom Nœud
Sélectionnez le Intercom nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Intercom
Configurer le Intercom
Cliquez sur le Intercom nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Intercom URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Intercom
Type de nœud
#1 Intercom
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Intercom
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Twist Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Intercom noeud, sélectionnez Twist dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Twist.
1
Intercom
(I.e.
+
2
Twist
Authentifier Twist
Maintenant, cliquez sur le Twist nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Twist paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Twist via Latenode.
1
Intercom
(I.e.
+
2
Twist
Type de nœud
#2 Twist
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Twist
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et mes Twist Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Intercom
(I.e.
+
2
Twist
Type de nœud
#2 Twist
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Twist
Twist Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et mes Twist Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Twist
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Intercom
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Intercom, Twist, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Intercom et mes Twist l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Intercom et mes Twist (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Intercom et mes Twist
Interphone + Jira + Twist : Lorsqu'une conversation urgente est lancée dans Intercom, un nouveau ticket est créé dans Jira. Un message est ensuite publié dans un canal Twist pour informer l'équipe concernée.
Twist + Intercom + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau message est publié dans une conversation Twist, le flux vérifie s'il contient un retour d'une conversation Intercom. Si c'est le cas, le contenu du message est ajouté dans une nouvelle ligne dans une feuille Google Sheets.
Intercom et mes Twist alternatives d'intégration
À propos Intercom
Intégrez Intercom à Latenode pour automatiser le support client et l'engagement client. Déclenchez des workflows basés sur les événements Intercom pour mettre à jour les CRM, envoyer des e-mails personnalisés ou signaler les problèmes. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer une automatisation du support personnalisée qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, sans codage complexe ni frais par étape.
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À propos Twist
Utilisez Twist dans Latenode pour centraliser les données de communication de votre équipe. Archivez automatiquement les messages, analysez les sentiments ou déclenchez des actions en fonction de l'activité du canal. Intégrez les fils de discussion Twist à d'autres applications pour générer des rapports ou gérer les tâches. Automatisez les analyses et le routage sans intervention manuelle.
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QFP Intercom et mes Twist
Comment puis-je connecter mon compte Intercom à Twist en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Intercom à Twist sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Intercom et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Intercom et Twist en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des fils Twist à partir de nouvelles conversations Intercom ?
Oui, c'est possible ! Avec Latenode, créez instantanément des fils de discussion Twist à partir de nouvelles conversations Intercom, garantissant une collaboration d'équipe fluide et des temps de réponse plus rapides grâce à des workflows automatisés.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Intercom à Twist ?
L'intégration d'Intercom avec Twist vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création automatique de fils Twist pour les nouvelles conversations Intercom.
- Envoi de messages Intercom lorsque de nouveaux threads sont créés dans Twist.
- Synchronisation des données utilisateur Intercom avec les membres Twist.
- Publication de résumés de conversations Intercom sur des canaux Twist spécifiques.
- Déclenchement d'actions Intercom en fonction de l'activité au sein des threads Twist.
Puis-je utiliser des fonctions JavaScript personnalisées pour transformer des données entre Intercom et Twist ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser des fonctions JavaScript personnalisées pour transformer les données, offrant ainsi une flexibilité inégalée lors de la connexion d'Intercom et de Twist.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Intercom et de Twist sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit imposées par Intercom et Twist peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript avancé.
- La configuration initiale nécessite une compréhension claire des API Intercom et Twist.
