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Comment se connecter Jibble et mes Freshdesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Jibble et mes Freshdesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Jibble, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Jibble or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Jibble or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Jibble Nœud
Sélectionnez le Jibble nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Jibble
Configurer le Jibble
Cliquez sur le Jibble nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Jibble URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Jibble
Type de nœud
#1 Jibble
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Jibble
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Jibble noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.
1
Jibble
(I.e.
+
2
Freshdesk
Authentifier Freshdesk
Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.
1
Jibble
(I.e.
+
2
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Jibble et mes Freshdesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Jibble
(I.e.
+
2
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Freshdesk
Freshdesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Jibble et mes Freshdesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Freshdesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Jibble
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Jibble, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Jibble et mes Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Jibble et mes Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Jibble et mes Freshdesk
Jibble + Freshdesk + Slack : Lorsqu'un employé pointe dans Jibble, un ticket Freshdesk est créé pour suivre la raison de la déconnexion, et le responsable est averti via Slack pour assurer le suivi.
Freshdesk + Jibble + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Freshdesk (par exemple, résolu), l'automatisation trouve la personne concernée dans Jibble et enregistre le temps de résolution dans une feuille Google.
Jibble et mes Freshdesk alternatives d'intégration
À propos Jibble
Jibble simplifie le suivi du temps. Connectez-le à Latenode pour automatiser la paie, le calcul des coûts de projet ou les alertes de présence. Envoyez automatiquement les données Jibble à des logiciels de comptabilité ou à des plateformes RH. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour créer des règles et des notifications personnalisées basées sur les saisies de temps des employés, éliminant ainsi les transferts manuels de données et garantissant l'exactitude des enregistrements.
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À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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QFP Jibble et mes Freshdesk
Comment puis-je connecter mon compte Jibble à Freshdesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Jibble à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Jibble et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Jibble et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir des entrées de temps Jibble ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer des workflows personnalisés, déclenchant la création de tickets dans Freshdesk en fonction des données Jibble. Améliorez vos temps de réponse et suivez l'assistance en fonction des heures de travail réelles.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Jibble à Freshdesk ?
L'intégration de Jibble avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des tickets Freshdesk lorsque les employés dépassent leurs heures de travail Jibble.
- Mettez à jour les tickets Freshdesk avec les informations de suivi du temps Jibble.
- Déclenchez les horloges de sortie Jibble en fonction de la résolution des tickets Freshdesk.
- Générez des rapports dans Freshdesk en fonction des données de présence Jibble.
- Envoyez des notifications dans Freshdesk pour les alertes de temps supplémentaires Jibble.
Comment Latenode gère-t-il les structures d'autorisation complexes de Jibble ?
Latenode fournit une authentification flexible et un mappage de données, garantissant des autorisations correctes lors de l'intégration des données Jibble avec Freshdesk.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Jibble et Freshdesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit API de Jibble et de Freshdesk.
- Les structures organisationnelles Jibble complexes peuvent nécessiter des nœuds JavaScript personnalisés.
- La configuration initiale nécessite la compréhension des modèles de données Jibble et Freshdesk.
