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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez Jibble à LiveChat pour mettre à jour instantanément le suivi du temps des agents en fonction de l'activité de chat. Grâce à l'éditeur visuel de Latenode et à ses tarifs abordables, créez une solution entièrement personnalisée pour optimiser la gestion des effectifs et améliorer la précision des rapports.
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Jibble
Discussion en temps réel
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Jibble et la Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Jibble, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Jibble or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Jibble or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Jibble Nœud
Sélectionnez le Jibble nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Jibble
Configurer le Jibble
Cliquez sur le Jibble nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Jibble URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Jibble
Type de nœud
#1 Jibble
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Jibble
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Jibble noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.
Jibble
(I.e.
Discussion en temps réel
Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.
Jibble
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Jibble et la Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Jibble
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Jibble et la Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Jibble
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Jibble, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Jibble et la Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Jibble et la Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Jibble + Slack : Selon Jibble, lorsqu'un employé arrive en retard, un message est envoyé à un canal Slack désigné pour informer les responsables des problèmes de couverture potentiels.
LiveChat + Jibble + Google Sheets : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, sa durée est enregistrée. Cette durée, ainsi que les informations pertinentes sur les employés fournies par Jibble, sont ensuite enregistrées dans une feuille Google Sheets pour le suivi des heures d'assistance par chat et par rapport aux feuilles de temps des employés.
Qui sommes-nous? Jibble
Jibble simplifie le suivi du temps. Connectez-le à Latenode pour automatiser la paie, le calcul des coûts de projet ou les alertes de présence. Envoyez automatiquement les données Jibble à des logiciels de comptabilité ou à des plateformes RH. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour créer des règles et des notifications personnalisées basées sur les saisies de temps des employés, éliminant ainsi les transferts manuels de données et garantissant l'exactitude des enregistrements.
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Qui sommes-nous? Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte Jibble à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Jibble à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je déclencher des messages LiveChat en fonction de la présence de Jibble ?
Oui, c'est possible ! Le générateur visuel de Latenode facilite le déclenchement automatique de messages LiveChat lorsque les employés pointent leur arrivée et leur départ via Jibble, améliorant ainsi la couverture du support en temps réel.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Jibble à LiveChat ?
L'intégration de Jibble avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Latenode peut-il gérer de gros volumes de données de présence Jibble ?
Oui, Latenode est conçu pour évoluer. Il peut traiter efficacement de gros volumes de données Jibble, garantissant ainsi une automatisation fiable.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Jibble et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :