Jira et Ravi Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des tickets Jira à partir des réponses négatives aux enquêtes Delighted. L'éditeur visuel de Latenode simplifie le mappage des champs de commentaires, tandis que la tarification abordable en termes de temps d'exécution permet d'adapter les rapports d'incidents sans se soucier des coûts.

Échanger des applications

Jira

Ravi

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter Jira et Ravi

Créer un nouveau scénario pour se connecter Jira et Ravi

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Jira, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Jira or Ravi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Jira or Raviet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Jira Nœud

Sélectionnez le Jira nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Jira

Configurer le Jira

Cliquez sur le Jira nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Jira URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Jira

Type de nœud

#1 Jira

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Jira

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Ravi Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Jira noeud, sélectionnez Ravi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ravi.

1

Jira

(I.e.

+
2

Ravi

Authentifier Ravi

Maintenant, cliquez sur le Ravi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ravi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ravi via Latenode.

1

Jira

(I.e.

+
2

Ravi

Type de nœud

#2 Ravi

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Ravi

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Jira et Ravi Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Jira

(I.e.

+
2

Ravi

Type de nœud

#2 Ravi

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Ravi

Ravi Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Jira et Ravi Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Ravi

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Jira

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Jira, Ravi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Jira et Ravi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Jira et Ravi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Jira et Ravi

Ravi + Jira + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Delighted et que le score est inférieur à un seuil défini, créez un ticket dans Jira pour traiter le feedback. Envoyez ensuite une notification à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe.

Ravie + Jira + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Delighted, enregistrez les données dans une feuille Google Sheets. Si le score est inférieur à un seuil, créez également un ticket Jira pour suivre les commentaires négatifs.

Jira et Ravi alternatives d'intégration

À propos Jira

Synchronisez les tickets Jira avec d'autres outils ou déclenchez des actions en fonction des changements de statut. Automatisez les rapports de bugs, l'attribution des tâches ou les notifications sans code. Latenode vous permet d'intégrer visuellement Jira à des workflows complexes. Étendez les fonctionnalités avec JavaScript et maîtrisez les coûts grâce à une tarification basée sur l'exécution, et non sur les coûts par étape.

Applications similaires

À propos Ravi

Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Jira et Ravi

Comment puis-je connecter mon compte Jira à Delighted en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Jira à Delighted sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Jira et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Jira et Delighted en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je déclencher la création d'un problème Jira à partir de mauvaises réponses à l'enquête Delighted ?

Oui, c'est possible. Latenode permet des déclenchements en temps réel depuis Delighted, créant automatiquement des tickets Jira pour les retours négatifs afin de simplifier la résolution et d'améliorer la satisfaction client.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Jira avec Delighted ?

L'intégration de Jira avec Delighted vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Création automatique de tickets Jira à partir de réponses négatives à l'enquête Delighted.
  • Envoi d'enquêtes Delighted lorsqu'un problème Jira est résolu et fermé.
  • Mise à jour des problèmes Jira avec les commentaires recueillis via les enquêtes Delighted.
  • Suivi des scores de satisfaction client dans Jira pour des projets spécifiques.
  • Alerter les équipes dans Slack lorsque des commentaires critiques de Delighted ont un impact sur un problème Jira.

Puis-je utiliser JavaScript pour manipuler des données entre Jira et Delighted ?

Oui, Latenode vous permet d'utiliser du code JavaScript pour transformer et enrichir les données entre Jira et Delighted, offrant de puissantes options de personnalisation.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Jira et Delighted sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances avancées en JavaScript.
  • Le nombre de requêtes API est soumis aux limites de débit de Jira et Delighted.
  • La migration des données historiques entre Jira et Delighted peut nécessiter une configuration manuelle.

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