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Créez automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de vos soumissions JotForm et transférez les données directement à votre équipe d'assistance. L'éditeur visuel de Latenode simplifie plus que jamais le mappage de champs personnalisés, avec des tarifs abordables pour les workflows à volume élevé et la possibilité d'ajouter une logique JavaScript personnalisée.
Se connectez Jotform et la Zoho Desk en quelques minutes avec Latenode.
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Jotform
Zoho Desk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Jotform et la Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Jotform, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Jotform or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Jotform or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Jotform Nœud
Sélectionnez le Jotform nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Jotform
Configurer le Jotform
Cliquez sur le Jotform nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Jotform URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Jotform
Type de nœud
#1 Jotform
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Jotform
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Jotform noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.
Jotform
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.
Jotform
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Jotform et la Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Jotform
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Jotform et la Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Jotform
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Jotform, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Jotform et la Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Jotform et la Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Jotform + Zoho Desk + Slack : Lorsqu'une nouvelle soumission est reçue dans Jotform, un ticket est créé dans Zoho Desk. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack pour informer l'équipe d'assistance de la création du ticket.
Zoho Desk + Jotform + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, les détails du ticket et les données associées d'un formulaire Jotform spécifié sont ajoutés sous forme de nouvelle ligne à une feuille Google à des fins de création de rapports et d'analyse.
Qui sommes-nous? Jotform
Utilisez Jotform dans Latenode pour automatiser la collecte et le traitement des données. Déclenchez des workflows dès la soumission de nouveaux formulaires, validez et acheminez les données vers votre CRM, votre base de données ou d'autres applications. Enrichissez les données Jotform grâce à l'IA ou à une logique personnalisée, éliminant ainsi la saisie manuelle et garantissant une gestion cohérente des données dans tous vos systèmes.
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Qui sommes-nous? Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte Jotform à Zoho Desk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Jotform à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de nouvelles soumissions Jotform ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet la création instantanée de tickets à partir de formulaires Jotform. Bénéficiez de workflows d'assistance simplifiés et de délais de réponse plus rapides grâce à notre outil de création visuelle et à notre logique avancée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Jotform à Zoho Desk ?
L'intégration de Jotform avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser JavaScript pour étendre les capacités d’intégration de Jotform dans Latenode ?
Oui ! Latenode prend en charge le code JavaScript personnalisé, permettant des transformations de données ou des actions complexes au-delà des capacités d'intégration Jotform standard, telles que les mappages de champs personnalisés.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Jotform et Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :