Intégrations JustCall

Comment utiliser les intégrations JustCall

L'intégration de JustCall à la plateforme Latenode peut améliorer considérablement vos flux de communication. Pour commencer à utiliser cette intégration, assurez-vous de disposer d'un compte JustCall actif et d'un accès à Latenode. Une fois ces conditions préalables remplies, suivez les étapes ci-dessous pour établir une connexion transparente entre JustCall et Latenode.

1. Accès Latenode : Connectez-vous à votre compte Latenode et accédez à la section intégrations.
2. Sélectionnez JustCall : Dans la liste des intégrations disponibles, recherchez et sélectionnez JustCall.
3. Autoriser la connexion : Fournissez les informations d’identification nécessaires, y compris votre clé API JustCall, pour autoriser la connexion.
4. Configurer les paramètres : Personnalisez votre intégration en configurant des paramètres tels que le routage des appels, les notifications SMS et d'autres préférences spécifiques à votre flux de travail.
5. Testez l'intégration : Une fois la configuration terminée, effectuez un appel test ou envoyez un message de test pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Une fois l'intégration correctement configurée, vous pouvez exploiter les fonctionnalités JustCall directement au sein de la plateforme Latenode. Par exemple, vous pouvez automatiser les journaux d'appels, enregistrer les conversations et gérer les interactions avec les clients de manière transparente. De plus, vous pouvez créer des workflows qui se déclenchent en fonction des événements d'appel, garantissant ainsi que votre équipe reste informée et efficace.

• Enregistrement automatique des appels : Enregistrez automatiquement tous les appels pour un suivi et une analyse faciles.
• Notifications SMS: Envoyez des mises à jour SMS automatisées aux clients et aux membres de l'équipe.
• Suivi des appels : Surveillez les mesures et les performances des appels pour optimiser les efforts de votre équipe.

En utilisant l'intégration JustCall avec Latenode, vous rationalisez vos communications, améliorez les relations avec vos clients et augmentez la productivité globale de votre entreprise. Gardez une longueur d'avance et tirez le meilleur parti de vos ressources en adoptant cette puissante intégration.

Types d'intégrations JustCall

JustCall est une plateforme polyvalente qui offre une large gamme d'intégrations pour vous aider à rationaliser vos communications professionnelles. Voici quelques types d'intégrations clés disponibles :

• Intégrations CRM: JustCall s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion de la relation client les plus répandus, vous permettant de gérer vos contacts et vos communications en un seul endroit. Cela comprend la synchronisation des journaux d'appels, l'enregistrement de notes et la mise à jour des dossiers clients en temps réel.
• Logiciel d'assistance et de support : Améliorez votre expérience de support client en intégrant JustCall aux solutions d'assistance technique. Cela vous permet de créer des tickets directement à partir des appels et de suivre les interactions avec les clients sans effort.
• Outils d'automatisation du marketing : Connectez JustCall à des plateformes marketing pour garantir que vos efforts de sensibilisation sont soutenus par des stratégies de communication efficaces. Vous pouvez gérer des campagnes SMS et surveiller les réponses directement depuis votre tableau de bord marketing.
• Intégrations de commerce électronique : JustCall peut s'intégrer aux plateformes de commerce électronique, permettant aux entreprises de se connecter avec leurs clients tout au long de leur parcours d'achat. Cette intégration permet de suivre les appels et les messages liés aux demandes et aux ventes des clients.
• Plateformes de communication : Améliorez la collaboration au sein de votre équipe en intégrant JustCall à des outils de messagerie et de collaboration. Cela permet aux membres de l'équipe de rester informés des appels et des interactions avec les clients.
• Outils d'automatisation du flux de travail : Des plateformes comme Latenode vous permettent d'automatiser les workflows impliquant JustCall. Cela signifie que vous pouvez configurer des déclencheurs en fonction des activités d'appel, garantissant ainsi un processus opérationnel plus efficace.

En résumé, les intégrations JustCall améliorent la communication et rationalisent les flux de travail pour les entreprises de divers secteurs. En sélectionnant les bonnes intégrations, vous pouvez considérablement augmenter la productivité et la satisfaction des clients.

À l'aube de 2024, la demande de solutions de communication fluides n'a jamais été aussi forte. JustCall, un système téléphonique polyvalent conçu pour les entreprises, fournit une plate-forme robuste qui peut être améliorée grâce à des intégrations avec diverses applications. Voici un aperçu détaillé des 10 meilleures intégrations pour JustCall qui augmenteront votre productivité et rationaliseront vos opérations.

1. HubSpot CRM

L'intégration de HubSpot CRM avec JustCall réunit de puissantes fonctionnalités de marketing et de relation client. Cette intégration permet aux utilisateurs de passer des appels directement depuis leur tableau de bord HubSpot tout en enregistrant automatiquement toutes les interactions. Cela garantit que vos données client sont toujours à jour et facilement accessibles, ce qui permet une approche axée sur les données pour les ventes et le marketing.

2. Salesforce

Les utilisateurs de Salesforce peuvent tirer parti de JustCall pour améliorer considérablement leurs processus de vente. Grâce à une intégration transparente, il vous permet de passer des appels depuis Salesforce, de suivre les mesures des appels et d'enregistrer des notes instantanément après chaque appel. La synchronisation des données entre JustCall et Salesforce permet de conserver des enregistrements de communication cohérents et d'améliorer les suivis.

3. Zendesk

L'intégration de JustCall avec Zendesk permet aux équipes d'assistance de rationaliser efficacement leurs communications. Les appels passés via JustCall peuvent être associés à des tickets spécifiques, ce qui permet aux agents d'offrir une assistance personnalisée. De plus, tous les enregistrements d'appels peuvent être joints à l'historique des tickets, ce qui améliore la responsabilisation et la qualité du service.

4. Pipedrive

Les utilisateurs de Pipedrive bénéficient des avantages de l'intégration de JustCall en accédant aux fonctionnalités d'appel directement dans leurs pipelines. Cette intégration permet aux équipes commerciales de lancer des appels sans quitter la plateforme, en enregistrant automatiquement les détails des appels pour un meilleur suivi. La facilité de communication contribue à maintenir un flux de ventes solide.

5. Slack

L'intégration de JustCall avec Slack permet aux membres de l'équipe de recevoir des notifications d'appel et de participer à des appels vocaux directement via leurs canaux Slack. Cela favorise la communication en temps réel au sein des équipes et garantit que tout le monde reste en contact, quel que soit son emplacement. Les fonctionnalités collaboratives de Slack combinées à la téléphonie de JustCall constituent un outil de communication puissant.

6. Trello

L'intégration de JustCall avec Trello permet aux équipes de joindre des notes et des enregistrements d'appels aux cartes Trello. Cela facilite l'association des interactions client à des projets et tâches spécifiques. La présentation visuelle de Trello aide les membres de l'équipe à rester organisés, et le fait d'avoir le contexte des appels directement dans les tâches garantit une meilleure gestion de projet.

7. Google Contacts

Cette intégration permet la synchronisation automatique de vos contacts depuis Google Contacts vers JustCall. Cela signifie qu'il n'y a pas de saisie manuelle ni de duplication des efforts, car vous pouvez facilement accéder à l'ensemble de votre liste de contacts tout en passant des appels. Cette commodité est inestimable pour les entreprises qui gèrent de gros volumes d'interactions avec les clients.

8. Laténode

Latenode est une puissante plateforme d'intégration qui connecte JustCall à diverses applications et flux de travail sans nécessiter de codage complexe. Les utilisateurs peuvent créer des flux de travail automatisés qui déclenchent des appels en fonction d'actions spécifiques dans leurs autres applications, améliorant ainsi l'efficacité. Avec Latenode, les utilisateurs de JustCall peuvent personnaliser la façon dont ils gèrent leurs communications sur différentes plateformes, optimisant ainsi leurs processus métier.

9. Équipes Microsoft

Grâce à l'intégration de JustCall et de Microsoft Teams, les utilisateurs peuvent lancer des appels depuis leur application Teams. Cela est particulièrement utile pour les organisations qui s'appuient sur Teams pour leurs communications quotidiennes, car cela permet un flux d'informations ininterrompu et centralise toutes les activités liées aux appels dans un espace de travail familier.

10.Freshdesk

L'intégration de Freshdesk avec JustCall offre aux équipes de support client une solution améliorée pour gérer les appels entrants et sortants. Les agents de support peuvent passer des appels directement depuis Freshdesk, en reliant automatiquement les appels aux tickets clients. Cette intégration améliore les temps de réponse et améliore l'expérience client globale en regroupant toutes les informations pertinentes au même endroit.

Exemples d'utilisation des intégrations JustCall

1. Salesforce

L'intégration de JustCall avec Salesforce permet une communication fluide entre les équipes de vente et les prospects. Les utilisateurs peuvent passer des appels directement depuis l'interface Salesforce, garantissant que chaque interaction est enregistrée et suivie. Cette intégration permet :

• Journalisation des appels : Enregistrez automatiquement les appels et affichez les enregistrements d’appels dans les enregistrements Salesforce.
• Cliquez pour appeler: Lancez des appels à partir de n'importe quel contact ou prospect Salesforce en un seul clic.
• Analytique: Accédez à des analyses et des mesures d’appel détaillées dans votre tableau de bord Salesforce.

2 Hubpot

Intégration de JustCall avec HubSpot améliore les efforts de marketing et de vente en comblant le fossé entre les appels et la gestion de la relation client. Cette intégration fournit des outils précieux tels que :

• Enregistrement automatique des appels : Enregistrez instantanément les appels dans les enregistrements HubSpot, offrant une meilleure visibilité sur les interactions avec les clients.
• Suivi des appels : Analysez les résultats des appels et gérez les suivis directement depuis votre portail HubSpot.
• Organisation des réunions : Planifiez des appels directement dans HubSpot pour rationaliser la communication avec les prospects et les clients existants.

3. Pipedrive

Avec le JustCall et Pipedrive Grâce à l'intégration, les utilisateurs peuvent rationaliser leur processus de vente en améliorant leurs capacités d'appel. Les principales fonctionnalités incluent :

• Numérotation instantanée : Appelez des prospects directement depuis Pipedrive tout en remplissant automatiquement les journaux d'appels.
• Résultats des appels personnalisés : Définissez et enregistrez les résultats de chaque appel, permettant de meilleures prévisions et analyses.
• Enregistrements améliorés : Stockez automatiquement les enregistrements et les transcriptions d'appels dans chaque transaction ou contact Pipedrive.

4. Laténode

JustCall s'intègre également à Laténode, une plateforme d'automatisation qui permet aux utilisateurs de connecter différentes applications et de créer des flux de travail personnalisés sans codage. Cette intégration offre aux utilisateurs :

• Automatisation du flux de travail: Automatisez les tâches répétitives, telles que l’envoi d’e-mails de suivi après les appels.
• Synchronisation des données : Synchronisez les données d’appel entre différentes applications pour garantir que vos enregistrements sont toujours à jour.
• Déclencheurs personnalisés : Créez des flux de travail personnalisés en fonction d'événements ou de statuts d'appel spécifiques.

5. ZohoCRM

L'intégration de JustCall avec Zoho CRM permet aux équipes de gérer plus efficacement les communications avec les clients. Les fonctionnalités de cette intégration incluent :

• Tableau de bord unifié : Surveillez tous les appels et messages en un seul endroit dans Zoho, simplifiant ainsi le flux de travail.
• Gestion des leads: Convertissez facilement les appels en prospects directement depuis l'interface Zoho.
• Vue chronologique : Affichez une chronologie des interactions avec les clients, y compris les informations sur l'appareil, l'historique des appels et les notes, le tout lié aux enregistrements Zoho.

Quelles fonctionnalités propose JustCall pour gérer les communications ?

JustCall propose une variété de fonctionnalités, notamment :

• Système téléphonique cloud pour les appels depuis n'importe où
• Capacités de messagerie texte
• Enregistrement et analyse des appels
• Flux de travail automatisés via l'intégration avec diverses applications
• Accès multi-utilisateurs et outils de collaboration en équipe

Comment puis-je intégrer JustCall avec d'autres applications ?

Vous pouvez facilement intégrer JustCall à d'autres applications à l'aide de la plateforme d'intégration Latenode. Cela vous permet d'automatiser les tâches et de rationaliser les flux de travail en connectant JustCall à des outils tels que des systèmes CRM, des plateformes marketing, etc. L'intégration implique généralement la configuration de déclencheurs et d'actions dans Latenode pour permettre une communication transparente entre les applications.

Est-il possible d'enregistrer les appels passés via JustCall ?

Oui, JustCall propose la fonctionnalité d'enregistrement des appels. Vous pouvez activer l'enregistrement des appels entrants et sortants, et les enregistrements sont accessibles via votre tableau de bord JustCall. Cette fonctionnalité est utile à des fins de formation, de conformité et d'assurance qualité.

Quelles options d'assistance sont disponibles pour les utilisateurs de JustCall ?

JustCall propose plusieurs options d'assistance, notamment :

• Assistance client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX par chat et e-mail
• Base de connaissances complète et FAQ
• Tutoriels et guides vidéo
• Forums communautaires pour les discussions des utilisateurs

Puis-je accéder à JustCall sur des appareils mobiles ?

Oui, JustCall propose des applications mobiles disponibles pour les appareils iOS et Android. Cela vous permet de passer et de recevoir des appels, d'envoyer des messages et de gérer vos contacts où que vous soyez, pour vous assurer de rester connecté où que vous soyez.