Kintone et CloudTalk Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Optimisez votre support client en connectant les enregistrements Kintone aux appels CloudTalk. Créez visuellement votre workflow dans Latenode, ajoutez une logique personnalisée avec JavaScript et ne payez que pour le temps d'exécution. Évolutivité illimitée.

Échanger des applications

Kintone

CloudTalk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter Kintone et CloudTalk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Kintone et CloudTalk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Kintone, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Kintone or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Kintone or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Kintone Nœud

Sélectionnez le Kintone nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Kintone

Configurer le Kintone

Cliquez sur le Kintone nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Kintone URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Kintone

Type de nœud

#1 Kintone

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Kintone

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Kintone noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

1

Kintone

(I.e.

+
2

CloudTalk

Authentifier CloudTalk

Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

1

Kintone

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Kintone et CloudTalk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Kintone

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez CloudTalk

CloudTalk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Kintone et CloudTalk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

CloudTalk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Kintone

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Kintone, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Kintone et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Kintone et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Kintone et CloudTalk

CloudTalk + Kintone + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, un enregistrement correspondant est créé dans Kintone. Un résumé des détails de l'appel est ensuite envoyé à un canal Slack dédié.

CloudTalk + Kintone + Google Sheets : Cette automatisation suit la durée des appels depuis CloudTalk. Lorsqu'un nouvel appel est enregistré, l'enregistrement correspondant est mis à jour dans Kintone et une ligne contenant les détails de l'appel est ajoutée à Google Sheets.

Kintone et CloudTalk alternatives d'intégration

À propos Kintone

Intégrez Kintone à Latenode pour automatiser les workflows applicatifs personnalisés. Synchronisez les données, déclenchez des actions et gérez les processus sans code. Développez les capacités de Kintone avec le générateur visuel, les fonctions JavaScript et les outils d'IA de Latenode pour automatiser la validation des données, le reporting et les notifications. Adaptez votre solution efficacement et ne payez que ce que vous utilisez.

Applications similaires

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Kintone et CloudTalk

Comment puis-je connecter mon compte Kintone à CloudTalk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Kintone à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Kintone et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Kintone et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des enregistrements Kintone à partir de nouveaux appels CloudTalk ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet cette automatisation en toute simplicité. Chaque nouvel appel dans CloudTalk crée automatiquement un enregistrement correspondant dans Kintone, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la cohérence des données.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Kintone à CloudTalk ?

L'intégration de Kintone avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouveaux enregistrements Kintone à partir des appels CloudTalk terminés.
  • Mettez à jour les enregistrements Kintone avec les détails des appels depuis CloudTalk.
  • Déclenchez des actions CloudTalk en fonction des modifications d'enregistrement Kintone.
  • Envoyez des messages SMS via CloudTalk sur les nouvelles entrées Kintone.
  • Enregistrez l'activité des appels dans Kintone pour un suivi complet.

Puis-je utiliser du code JavaScript pour transformer des données entre Kintone et CloudTalk ?

Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour remodeler les données, ce qui vous permet d'adapter précisément le flux d'informations entre Kintone et CloudTalk à vos besoins.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Kintone et CloudTalk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances avancées en JavaScript.
  • La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit API de Kintone et CloudTalk.
  • De grands volumes de données peuvent avoir un impact sur le temps d’exécution du flux de travail sans optimisation.

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