Comment se connecter Kintone et Zoho Desk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Kintone et Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Kintone, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Kintone or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Kintone or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Kintone Nœud
Sélectionnez le Kintone nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Kintone
Configurer le Kintone
Cliquez sur le Kintone nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Kintone URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Kintone
Type de nœud
#1 Kintone
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Kintone
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Kintone noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.

Kintone
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.

Kintone
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Kintone et Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Kintone
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Kintone et Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Kintone
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Kintone, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Kintone et Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Kintone et Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Kintone et Zoho Desk
Kintone + Zoho Desk + Slack : Lorsqu'un nouveau projet est créé dans Kintone, un ticket correspondant est créé dans Zoho Desk pour suivre sa progression. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe du nouveau projet.
Zoho Desk + Kintone + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est résolu dans Zoho Desk, ses détails sont enregistrés dans Kintone. Un rapport est ensuite automatiquement généré dans Google Sheets à partir des données de l'enregistrement Kintone.
Kintone et Zoho Desk alternatives d'intégration
À propos Kintone
Intégrez Kintone à Latenode pour automatiser les workflows applicatifs personnalisés. Synchronisez les données, déclenchez des actions et gérez les processus sans code. Développez les capacités de Kintone avec le générateur visuel, les fonctions JavaScript et les outils d'IA de Latenode pour automatiser la validation des données, le reporting et les notifications. Adaptez votre solution efficacement et ne payez que ce que vous utilisez.
Catégories associées
À propos Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
Applications similaires
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Kintone et Zoho Desk
Comment puis-je connecter mon compte Kintone à Zoho Desk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Kintone à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Kintone et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Kintone et Zoho Desk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de nouveaux enregistrements Kintone ?
Oui, c'est possible ! Le générateur visuel de Latenode simplifie la création de tickets automatisée. Ainsi, aucune demande client n'est oubliée, ce qui optimise l'efficacité de l'équipe support.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Kintone à Zoho Desk ?
L'intégration de Kintone avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création automatique de tickets Zoho Desk à partir de nouveaux enregistrements d'application Kintone.
- Mise à jour des enregistrements Kintone lorsqu'un ticket Zoho Desk est résolu.
- Synchronisation des informations de contact client entre Kintone et Zoho Desk.
- Déclenchement d'actions Kintone en fonction des modifications de statut des tickets Zoho Desk.
- Génération de rapports dans Kintone basés sur les données Zoho Desk.
Quels événements Kintone peuvent déclencher des workflows dans Latenode ?
Latenode prend en charge les déclencheurs pour les nouveaux enregistrements, les mises à jour, les suppressions et les changements de statut, permettant des automatisations très réactives.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Kintone et Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
- L'utilisation élevée de l'API pourrait être limitée par les limites de débit de Kintone et Zoho Desk.
- La configuration initiale nécessite un accès administratif à Kintone et Zoho Desk.