Comment se connecter Knack et Discussion en temps réel
Créer un nouveau scénario pour se connecter Knack et Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Knack, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Knack or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Knack or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Knack Nœud
Sélectionnez le Knack nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


Knack

Configurer le Knack
Cliquez sur le Knack nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Knack URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


Knack
Type de nœud
#1 Knack
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Knack
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Knack noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.


Knack
(I.e.
Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.


Knack
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Knack et Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


Knack
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Knack et Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

Knack
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Knack, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Knack et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Knack et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Knack et Discussion en temps réel
Knack + LiveChat + Slack : Lorsqu'un nouvel enregistrement est créé dans Knack, lancez un LiveChat et envoyez une notification à un canal Slack désigné.
LiveChat + Knack + Google Sheets : Lorsqu'une conversation LiveChat est désactivée, enregistrez la transcription et les données client dans un enregistrement Knack, puis ajoutez un résumé des données de chat à une feuille Google.
Knack et Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Knack
Utilisez Knack avec Latenode pour créer des applications de base de données personnalisées et automatiser vos workflows. Connectez les données Knack à d'autres services, comme des CRM ou des outils marketing, sans code. Latenode vous permet de transformer et d'acheminer les données Knack, de créer une logique avancée et d'étendre l'automatisation au-delà des limites de Knack, le tout de manière visuelle et économique.
Catégories associées
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Knack et Discussion en temps réel
Comment puis-je connecter mon compte Knack à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Knack à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Knack et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Knack et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement Knack à partir des nouvelles transcriptions LiveChat ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'analyser les transcriptions LiveChat et de mettre à jour les enregistrements Knack en temps réel. Bénéficiez d'une précision accrue des données et gagnez du temps sur la saisie manuelle.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Knack à LiveChat ?
L'intégration de Knack avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des enregistrements Knack à partir de nouvelles conversations LiveChat.
- Mettre à jour les enregistrements Knack lorsqu'un statut LiveChat change.
- Envoyez des messages LiveChat en fonction des mises à jour des enregistrements Knack.
- Déclenchez des discussions LiveChat à partir d'événements Knack spécifiques.
- Enregistrez les transcriptions LiveChat sous forme de notes dans les enregistrements Knack.
Quels déclencheurs Knack peuvent démarrer mes flux d'automatisation Latenode ?
Latenode prend en charge les déclencheurs Knack tels que la création de nouveaux enregistrements et les mises à jour d'enregistrements pour démarrer des automatisations en fonction de vos événements de données.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Knack et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript personnalisé.
- Les limites de débit imposées par Knack et LiveChat peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
- Les mises à jour en temps réel dépendent de la disponibilité de l'API des deux plates-formes.