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Comment se connecter kommo et CloudTalk
Créer un nouveau scénario pour se connecter kommo et CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un kommo, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, kommo or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez kommo or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le kommo Nœud
Sélectionnez le kommo nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
kommo
Configurer le kommo
Cliquez sur le kommo nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le kommo URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
kommo
Type de nœud
#1 kommo
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Connectez kommo
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le kommo noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
1
kommo
(I.e.
+
2
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
1
kommo
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le kommo et CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
kommo
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le kommo et CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
CloudTalk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
kommo
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration kommo, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le kommo et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre kommo et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter kommo et CloudTalk
CloudTalk + Kommo + Slack : Lorsqu'un appel est terminé dans CloudTalk, l'automatisation trouve le contact correspondant dans Kommo. Une fois les coordonnées trouvées, une notification contenant les détails de l'appel et les coordonnées est envoyée à un canal Slack dédié.
CloudTalk + Kommo + Google Sheets : Après un appel dans CloudTalk, l'automatisation récupère le contact depuis Kommo. Les détails de l'appel, ainsi que les données de contact Kommo associées, sont ensuite enregistrés dans une feuille Google Sheets à des fins de reporting et d'analyse.
kommo et CloudTalk alternatives d'intégration
À propos kommo
Intégrez Kommo à Latenode pour automatiser vos processus de vente. Déclenchez des actions dans d'autres applications lorsque le statut des transactions change, ou créez des leads Kommo à partir de formulaires. Créez des workflows personnalisés avec des outils sans code ou JavaScript, et optimisez l'automatisation de vos ventes sans codage complexe. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour connecter Kommo à l'ensemble de votre infrastructure technologique.
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À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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QFP kommo et CloudTalk
Comment puis-je connecter mon compte Kommo à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Kommo à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Kommo et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Kommo et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les leads Kommo après les appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous permet de créer des workflows automatisés, de mettre à jour instantanément Kommo avec les détails des appels, de gagner du temps et d'améliorer la gestion des leads.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Kommo à CloudTalk ?
L'intégration de Kommo avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux leads Kommo à partir d'appels CloudTalk manqués.
- Enregistrez les durées des appels CloudTalk sous forme de notes dans Kommo.
- Envoyez des SMS via CloudTalk lorsqu'une transaction Kommo atteint un certain stade.
- Déclenchez des rappels CloudTalk en fonction de l'activité du prospect Kommo.
- Analysez le sentiment des appels à l'aide de l'IA et mettez à jour les champs de transaction Kommo.
Comment gérer les transformations de données complexes entre Kommo et CloudTalk ?
Latenode fournit des blocs JavaScript pour les transformations de données avancées, garantissant un flux de données transparent et une compatibilité entre les champs Kommo et CloudTalk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Kommo et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit API de Kommo et de CloudTalk.
- Les flux de travail complexes avec un traitement de données important peuvent nécessiter davantage de ressources.
- Les mappages de champs personnalisés au-delà des champs standard peuvent nécessiter une configuration avancée.
