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Comment se connecter LearnDash et Zendesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter LearnDash et Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un LearnDash, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, LearnDash or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez LearnDash or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le LearnDash Nœud
Sélectionnez le LearnDash nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
LearnDash
Configurer le LearnDash
Cliquez sur le LearnDash nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le LearnDash URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
LearnDash
Type de nœud
#1 LearnDash
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez LearnDash
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le LearnDash noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.
1
LearnDash
(I.e.
+
2
Zendesk
Authentifier Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.
1
LearnDash
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zendesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le LearnDash et Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
LearnDash
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zendesk
Zendesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le LearnDash et Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Zendesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
LearnDash
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration LearnDash, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le LearnDash et Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre LearnDash et Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter LearnDash et Zendesk
LearnDash + Zendesk + Slack : Lorsqu'un étudiant échoue à un quiz dans LearnDash, un ticket Zendesk est créé pour suivre le problème. L'enseignant est ensuite informé via Slack de l'échec du quiz et du ticket créé.
Zendesk + LearnDash + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zendesk, l'automatisation vérifie s'il est lié à un cours LearnDash en recherchant des mots-clés ou des balises spécifiques. Les détails du ticket sont ensuite ajoutés à une feuille Google Sheets pour suivre les problèmes d'assistance.
LearnDash et Zendesk alternatives d'intégration
À propos LearnDash
Automatisez la gestion des cours LearnDash dans Latenode. Inscrivez automatiquement les utilisateurs, envoyez des mises à jour de progression et déclenchez des actions dans d'autres applications en fonction de la réussite des cours. Synchronisez les données des étudiants avec votre CRM et vos outils marketing. Créez des parcours d'apprentissage personnalisés visuellement ; adaptez vos processus sans code ni frais par étape.
Catégories associées
À propos Zendesk
Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.
Applications similaires
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP LearnDash et Zendesk
Comment puis-je connecter mon compte LearnDash à Zendesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LearnDash à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LearnDash et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes LearnDash et Zendesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Zendesk à partir des cours LearnDash terminés ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher la création de tickets Zendesk à la fin du cours dans LearnDash. Améliorez les délais de réponse de votre support en répondant proactivement aux besoins des apprenants.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LearnDash à Zendesk ?
L'intégration de LearnDash avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création automatique d'un ticket Zendesk pour les quiz LearnDash ayant échoué.
- Envoi des commentaires des étudiants de LearnDash à Zendesk sous forme de tickets d'assistance.
- Ajout des données d’inscription aux cours LearnDash aux profils d’utilisateur Zendesk.
- Déclenchement d'enquêtes Zendesk ciblées après la fin du cours LearnDash.
- Mise à jour des tickets Zendesk avec la progression des tâches LearnDash.
Puis-je utiliser les fonctions JavaScript et les packages NPM pour améliorer les flux de travail LearnDash Zendesk ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser des packages JavaScript et NPM dans vos workflows, autorisant des manipulations de données complexes et des intégrations personnalisées au-delà des simples déclencheurs.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de LearnDash et Zendesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les rapports LearnDash complexes nécessitent des fonctions JavaScript personnalisées.
- Les transferts de données volumineux peuvent nécessiter une optimisation pour un traitement efficace.
- Les limites du plan Zendesk sur les appels d'API peuvent affecter les performances du workflow.
