Discussion en temps réel ou Analyseur aérien Intégration :

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Extrayez automatiquement les données clés des transcriptions LiveChat grâce à Airparser, puis exploitez-les grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Adaptez votre solution à moindre coût en automatisant la qualification des leads, l'analyse des sentiments ou le routage des tickets d'assistance, grâce à des options de personnalisation low-code.

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Discussion en temps réel

Analyseur aérien

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Analyseur aérien

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Analyseur aérien

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Analyseur aérien sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Analyseur aérienet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

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Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Analyseur aérien Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Analyseur aérien dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Analyseur aérien.

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Discussion en temps réel

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Analyseur aérien

Authentifier Analyseur aérien

Maintenant, cliquez sur le Analyseur aérien nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Analyseur aérien paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Analyseur aérien via Latenode.

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Discussion en temps réel

(I.e.

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Analyseur aérien

Type de nœud

#2 Analyseur aérien

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Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Analyseur aérien

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Analyseur aérien Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

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Discussion en temps réel

(I.e.

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Analyseur aérien

Type de nœud

#2 Analyseur aérien

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Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Analyseur aérien

Analyseur aérien Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

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L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Analyseur aérien Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
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JavaScript

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IA Anthropique Claude 3

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Analyseur aérien

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Déclencheur sur Webhook

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Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Analyseur aérien, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Analyseur aérien l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Analyseur aérien (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Analyseur aérien

LiveChat + Airparser + Slack : Lorsqu'une conversation est désactivée dans LiveChat, la transcription est envoyée à Airparser pour en extraire les informations clés. Un résumé des informations clés est ensuite envoyé à un canal Slack dédié.

Airparser + LiveChat + Google Sheets : Lorsqu'Airparser traite un document, il extrait les données pertinentes et met à jour une feuille Google Sheet. Si une valeur spécifique change dans une cellule définie, les agents LiveChat sont avertis.

Discussion en temps réel ou Analyseur aérien alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Analyseur aérien

Airparser dans Latenode extrait les données des PDF, des e-mails et des documents. Automatisez la saisie des données en alimentant directement votre CRM ou votre base de données. Utilisez les fonctions logiques de Latenode pour valider ou transformer les données, puis déclenchez des actions comme l'envoi de notifications ou la mise à jour d'enregistrements. Adaptez le traitement des documents sans code complexe.

Discussion en temps réel + Analyseur aérien l'intégration

Se connectez Discussion en temps réel ou Analyseur aérien en quelques minutes avec Latenode.

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QFP Discussion en temps réel ou Analyseur aérien

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Airparser en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Airparser sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Airparser en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je extraire les commentaires des clients à partir des transcriptions de LiveChat dans Airparser ?

Oui, c'est possible ! Latenode le permet en automatisant l'extraction des données des chats. Analysez les commentaires dans Airparser pour améliorer le service client et gagner du temps grâce à des flux de travail efficaces.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Airparser ?

L'intégration de LiveChat avec Airparser vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Enregistrement automatique des transcriptions de chat de LiveChat dans Airparser.
  • Analyse des données clients collectées lors des sessions LiveChat.
  • Analyser le sentiment des clients à partir des conversations LiveChat.
  • Déclenchement d'actions dans Airparser en fonction des mots-clés LiveChat.
  • Mise à jour des enregistrements Airparser avec de nouvelles données provenant des interactions LiveChat.

Puis-je déclencher des discussions LiveChat à partir de données analysées dans Airparser ?

Oui ! Latenode permet de déclencher des conversations LiveChat en fonction des conditions d'Airparser, favorisant ainsi un engagement client proactif et un support personnalisé.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et Airparser sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • L'analyse de données complexes dans Airparser peut nécessiter une configuration avancée.
  • Des volumes élevés de données LiveChat peuvent avoir un impact sur la vitesse d'exécution du flux de travail.
  • La synchronisation des données en temps réel peut subir de légers retards.

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