Discussion en temps réel ou Apifier Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Enrichissez vos conversations LiveChat avec des données en temps réel. Utilisez Apify pour extraire des informations sur les produits, des avis ou les tarifs des concurrents, puis affichez les résultats directement dans votre fenêtre de chat. L'éditeur sans code de Latenode simplifie les intégrations d'API, et son prix abordable permet des économies substantielles.

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Discussion en temps réel

Apifier

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Apifier

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Apifier

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Apifier sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Apifieret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Apifier Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Apifier dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Apifier.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Apifier

Authentifier Apifier

Maintenant, cliquez sur le Apifier nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Apifier paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Apifier via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Apifier

Type de nœud

#2 Apifier

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Apifier

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Apifier Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Apifier

Type de nœud

#2 Apifier

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Apifier

Apifier Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Apifier Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Apifier

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Apifier, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Apifier l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Apifier (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Apifier

LiveChat + Apify + Slack : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, Apify récupère les informations du site web mentionné dans le chat. Si de nouveaux prospects sont trouvés, un message est envoyé à un canal Slack dédié.

Apify + LiveChat + Google Sheets : Lorsqu'une tâche Apify est terminée, les données extraites sont ajoutées à une feuille Google Sheets. Une notification concernant les données mises à jour est ensuite envoyée aux agents LiveChat.

Discussion en temps réel ou Apifier alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Apifier

Utilisez Apify dans Latenode pour extraire des données web à grande échelle pour la génération de leads, les études de marché et bien plus encore. Apify gère le scraping complexe, tandis que Latenode orchestre les données : déclenchez des workflows, transformez les résultats grâce à l'IA et envoyez les données à n'importe quelle application. Automatisez les actions web de manière visuelle et économique.

Discussion en temps réel + Apifier l'intégration

Se connectez Discussion en temps réel ou Apifier en quelques minutes avec Latenode.

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QFP Discussion en temps réel ou Apifier

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Apify en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Apify sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Apify en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je extraire automatiquement des données des discussions clients pour améliorer la génération de leads ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'extraire des données de chat avec les acteurs Apify, enrichissant ainsi vos leads. Ces données peuvent être utilisées pour personnaliser vos interactions futures, optimisées par l'IA et les outils d'analyse de données de Latenode.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Apify ?

L'intégration de LiveChat avec Apify vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Extrayez les données du site Web en fonction des demandes des clients reçues dans LiveChat.
  • Créez et mettez à jour automatiquement les profils clients à l'aide des données des deux plateformes.
  • Déclenchez les acteurs Apify pour rechercher les problèmes des clients mentionnés dans LiveChat.
  • Analysez les transcriptions de chat pour recueillir des sentiments et des commentaires à l'aide des étapes de traitement de l'IA.
  • Envoyez des messages automatisés dans LiveChat en fonction des déclencheurs de surveillance des données Apify.

Comment puis-je automatiser les flux de travail de routine dans LiveChat à l'aide d'Apify et de Latenode ?

L'éditeur visuel de Latenode simplifie les choses. Créez des workflows pour acheminer automatiquement les conversations en fonction des informations fournies par les acteurs Apify, ce qui vous permet de gagner du temps et d'améliorer votre efficacité.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Apify sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit des API LiveChat et Apify s'appliquent toujours.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter du code JavaScript.
  • Le traitement des données en temps réel dépend de la vitesse des API externes.

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