Discussion en temps réel et mes Basecamp Intégration :

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Automatically create Basecamp projects from LiveChat transcripts, ensuring seamless handoff from support to project management. Latenode's visual editor and affordable execution-based pricing make complex workflow logic easy.

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Discussion en temps réel

Basecamp

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Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Basecamp

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Basecamp

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nĹ“ud – un dĂ©clencheur qui lancera le scĂ©nario lorsqu’il recevra l’évĂ©nement requis. Les dĂ©clencheurs peuvent ĂŞtre planifiĂ©s, appelĂ©s par un Discussion en temps rĂ©el, dĂ©clenchĂ© par un autre scĂ©nario ou exĂ©cutĂ© manuellement (Ă  des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps rĂ©el or Basecamp sera votre première Ă©tape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application Â», recherchez Discussion en temps rĂ©el or Basecampet sĂ©lectionnez le dĂ©clencheur appropriĂ© pour dĂ©marrer le scĂ©nario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Basecamp Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Basecamp dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Basecamp.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Basecamp

Authentifier Basecamp

Maintenant, cliquez sur le Basecamp nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Basecamp paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Basecamp via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Basecamp

Type de nœud

#2 Basecamp

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Basecamp

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Basecamp Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Basecamp

Type de nœud

#2 Basecamp

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Basecamp

Basecamp Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Basecamp Intégration :

Utilisez diffĂ©rents nĹ“uds Latenode pour transformer les donnĂ©es et amĂ©liorer votre intĂ©gration :

  • Branchement : CrĂ©ez plusieurs branches dans le scĂ©nario pour gĂ©rer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez diffĂ©rentes branches de nĹ“uds en une seule, en transmettant des donnĂ©es Ă  travers elle.
  • NĹ“uds Plug n Play : Utilisez des nĹ“uds qui ne nĂ©cessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez Ă  l'IA : utilisez l'option optimisĂ©e par GPT pour ajouter des fonctionnalitĂ©s d'IA Ă  n'importe quel nĹ“ud.
  • Attendre : dĂ©finissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'Ă  des dates spĂ©cifiques.
  • Sous-scĂ©narios (Nodules) : CrĂ©ez des sous-scĂ©narios encapsulĂ©s dans un seul nĹ“ud.
  • ItĂ©ration : Traiter des tableaux de donnĂ©es lorsque cela est nĂ©cessaire.
  • Code : Ă©crivez du code personnalisĂ© ou demandez Ă  notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Basecamp

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps rĂ©el, Basecamp, ainsi que tous les nĹ“uds supplĂ©mentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scĂ©nario et de cliquer sur « DĂ©ployer Â». L'activation du scĂ©nario garantit qu'il s'exĂ©cutera automatiquement chaque fois que le nĹ“ud dĂ©clencheur recevra une entrĂ©e ou qu'une condition sera remplie. Par dĂ©faut, tous les scĂ©narios nouvellement créés sont dĂ©sactivĂ©s.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Basecamp l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Basecamp (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Basecamp

LiveChat + Basecamp + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript is added as a new message to a specified Basecamp project. A notification is then sent to a Slack channel to inform key team members.

Basecamp + LiveChat + Google Sheets: When a new project is created in Basecamp, information about the project, along with associated LiveChat support data (e.g., total chats, average resolution time fetched with a separate flow), is logged in a Google Sheets spreadsheet.

Discussion en temps réel et mes Basecamp alternatives d'intégration

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Ă€ propos Basecamp

Intégrez Basecamp à Latenode pour automatiser les mises à jour de projet et la gestion des tâches. Créez automatiquement des tâches Basecamp à partir de nouveaux prospects ou de formulaires. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour synchroniser les tâches entre les plateformes, notifier les équipes et garantir que les jalons du projet déclenchent les processus en aval, le tout sans mises à jour manuelles.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Discussion en temps réel et mes Basecamp

How can I connect my LiveChat account to Basecamp using Latenode?

To connect your LiveChat account to Basecamp on Latenode, follow these steps:

  • Connectez-vous Ă  votre compte Latenode.
  • AccĂ©dez Ă  la section intĂ©grations.
  • SĂ©lectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter Â».
  • Authenticate your LiveChat and Basecamp accounts by providing the necessary permissions.
  • Une fois connectĂ©, vous pouvez crĂ©er des flux de travail Ă  l'aide des deux applications.

Can I create Basecamp to-dos from new LiveChat transcripts?

Yes, you can! Latenode's visual editor makes it simple. Automatically create tasks from chat data, ensuring nothing slips through the cracks, improving team response and organization.

What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Basecamp?

Integrating LiveChat with Basecamp allows you to perform various tasks, including:

  • Create new Basecamp to-dos from LiveChat transcripts automatically.
  • Send LiveChat transcripts to Basecamp as new documents.
  • Update Basecamp project status based on LiveChat support interactions.
  • Trigger LiveChat messages based on changes in Basecamp projects.
  • Archive LiveChat transcripts in Basecamp projects for future reference.

Can I customize LiveChat message content based on Basecamp project details?

Yes! Latenode allows advanced customization using JavaScript steps, tailoring messages with data pulled directly from Basecamp for personalized support.

Are there any limitations to the LiveChat and Basecamp integration on Latenode?

Bien que l'intĂ©gration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut ĂŞtre conscient :

  • Les transformations de donnĂ©es complexes peuvent nĂ©cessiter un code JavaScript personnalisĂ©.
  • Real-time updates depend on the API rate limits of LiveChat and Basecamp.
  • La migration des donnĂ©es historiques entre les deux plates-formes n'est pas directement prise en charge.

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