

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Enregistrez automatiquement les nouvelles transcriptions LiveChat et les données clients dans une base de données Baserow à des fins d'analyse et de reporting. Latenode vous permet d'ajouter une logique JavaScript personnalisée pour la transformation des données et d'évoluer à moindre coût en payant uniquement le temps d'exécution.
Échanger des applications
Discussion en temps réel
Ligne de base
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Ligne de base
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Ligne de base sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Ligne de baseet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ligne de base Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Ligne de base dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ligne de base.
Discussion en temps réel
(I.e.
Ligne de base
Authentifier Ligne de base
Maintenant, cliquez sur le Ligne de base nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ligne de base paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ligne de base via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
Ligne de base
Type de nœud
#2 Ligne de base
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Ligne de base
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Ligne de base Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
Ligne de base
Type de nœud
#2 Ligne de base
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Ligne de base
Ligne de base Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Ligne de base Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Ligne de base
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Ligne de base, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Ligne de base l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Ligne de base (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Baserow + Slack : Lorsqu'une conversation est désactivée dans LiveChat, la transcription est envoyée à une base de données Baserow pour analyse. Si certains mots-clés ou problèmes sont détectés dans la transcription, une notification est envoyée à un canal Slack dédié.
Baserow + LiveChat + Gmail : Lorsqu'une nouvelle ligne est créée dans une base de données Baserow, un message personnalisé est envoyé via LiveChat à l'utilisateur associé. Simultanément, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse e-mail de l'utilisateur via Gmail.
À propos de nous Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos de nous Ligne de base
Utilisez Baserow avec Latenode pour créer des bases de données flexibles qui déclenchent des workflows automatisés. Mettez à jour les lignes Baserow depuis n'importe quelle application ou utilisez les modifications de lignes pour démarrer des flux complexes. Idéal pour gérer les données au sein des automatisations Latenode sans codage complexe. Évoluez facilement grâce à la tarification efficace à l'exécution de Latenode.
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Se connectez Discussion en temps réel ou Ligne de base en quelques minutes avec Latenode.
Créer Discussion en temps réel à Ligne de base workflow
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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Baserow en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Baserow sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je enregistrer automatiquement les nouvelles transcriptions LiveChat sur Baserow ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous le permet facilement. Archivez vos transcriptions, analysez les données clients et déclenchez automatiquement des suivis en utilisant Baserow comme référentiel de données flexible.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Baserow ?
L'intégration de LiveChat avec Baserow vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Quels événements LiveChat peuvent déclencher des automatisations dans Latenode ?
Latenode peut écouter les nouveaux chats, les messages des agents et les enquêtes clients. Utilisez ces événements pour déclencher des workflows avancés en plusieurs étapes.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et Baserow sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :