Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Ligne de base
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Ligne de base
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Ligne de base sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Ligne de baseet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ligne de base Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Ligne de base dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ligne de base.

Discussion en temps réel
(I.e.
Ligne de base
Authentifier Ligne de base
Maintenant, cliquez sur le Ligne de base nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ligne de base paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ligne de base via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.
Ligne de base
Type de nœud
#2 Ligne de base
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Ligne de base
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et mes Ligne de base Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.
Ligne de base
Type de nœud
#2 Ligne de base
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Ligne de base
Ligne de base Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et mes Ligne de base Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Ligne de base
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Ligne de base, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Ligne de base l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Ligne de base (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Ligne de base
LiveChat + Baserow + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript is sent to a Baserow database for analysis. If certain keywords or issues are detected in the transcript, a notification is sent to a designated Slack channel.
Baserow + LiveChat + Gmail: When a new row is created in a Baserow database, a personalized message is sent via LiveChat to the associated user. Simultaneously, a confirmation email is sent to the user's email address via Gmail.
Discussion en temps réel et mes Ligne de base alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Ă€ propos Ligne de base
Utilisez Baserow avec Latenode pour créer des bases de données flexibles qui déclenchent des workflows automatisés. Mettez à jour les lignes Baserow depuis n'importe quelle application ou utilisez les modifications de lignes pour démarrer des flux complexes. Idéal pour gérer les données au sein des automatisations Latenode sans codage complexe. Évoluez facilement grâce à la tarification efficace à l'exécution de Latenode.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes Ligne de base
How can I connect my LiveChat account to Baserow using Latenode?
To connect your LiveChat account to Baserow on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and Baserow accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I automatically save new LiveChat transcripts to Baserow?
Yes, you can! Latenode enables this easily. Archive transcripts, analyze customer data, and trigger follow-ups automatically, using Baserow as a flexible data repository.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Baserow?
Integrating LiveChat with Baserow allows you to perform various tasks, including:
- Create Baserow database entries from new LiveChat conversations.
- Update customer information in Baserow based on LiveChat interactions.
- Trigger automated reports in Baserow using LiveChat data.
- Send personalized messages via LiveChat using Baserow data.
- Log LiveChat agent performance metrics directly in Baserow.
What LiveChat events can trigger automations inside of Latenode?
Latenode can listen for new chats, agent messages, and customer surveys. Use these events to trigger advanced, multi-step workflows.
Are there any limitations to the LiveChat and Baserow integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
- Rate limits of the LiveChat and Baserow APIs still apply.
- La migration des données historiques nécessite un processus manuel distinct.