

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Enregistrez automatiquement les transcriptions LiveChat dans Basin pour les analyser et enrichir vos leads. L'éditeur visuel de Latenode simplifie le mappage des données de chat avec les formulaires Basin, et son prix abordable simplifie la gestion de vos leads.
Échanger des applications
Discussion en temps réel
Bassin
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Bassin
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Bassin sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Bassinet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Bassin Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Bassin dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Bassin.
Discussion en temps réel
(I.e.
Bassin
Authentifier Bassin
Maintenant, cliquez sur le Bassin nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Bassin paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Bassin via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
Bassin
Type de nœud
#2 Bassin
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Bassin
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Bassin Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
Bassin
Type de nœud
#2 Bassin
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Bassin
Bassin Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Bassin Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Bassin
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Bassin, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Bassin l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Bassin (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Bassin + Slack : Lorsqu'une conversation LiveChat est désactivée, les données de transcription sont enregistrées dans un formulaire Basin. Slack envoie ensuite un message à un canal dédié, alertant l'équipe pour un suivi urgent.
Bassin + LiveChat + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle soumission est reçue dans Basin, les données de session LiveChat associées sont récupérées (si disponibles). L'ensemble des données est ensuite ajouté à une nouvelle ligne dans une feuille Google Sheets à des fins d'analyse et de conservation.
À propos de nous Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
Applications similaires
Catégories associées
À propos de nous Bassin
Utilisez Basin dans Latenode pour capturer les soumissions de formulaires sans code côté serveur. Connectez les données de formulaire à n'importe quelle application via l'API REST ou les webhooks, déclenchant ainsi des workflows automatisés. Validez, transformez et acheminez les données avec l'éditeur visuel de Latenode, améliorant ainsi la gestion des leads et la collecte de données, et évitant toute configuration back-end.
Applications similaires
Catégories associées
Se connectez Discussion en temps réel ou Bassin en quelques minutes avec Latenode.
Créer Discussion en temps réel à Bassin workflow
Commencez gratuitement
Automatisez votre flux de travail
Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Basin en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Basin sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je enregistrer les transcriptions de LiveChat dans Basin ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'enregistrer automatiquement les transcriptions LiveChat dans Basin pour stockage et analyse. Cela simplifie la collecte de données et améliore la compréhension des interactions clients.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Basin ?
L'intégration de LiveChat avec Basin vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Quelles actions LiveChat peuvent déclencher des flux de travail automatisés ?
Latenode vous permet de déclencher des flux de travail à partir de nouvelles discussions, messages ou affectations d'agents dans LiveChat, en automatisant les réponses et la gestion des données.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Basin sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :