Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Bassin
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Bassin
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Bassin sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Bassinet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Bassin Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Bassin dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Bassin.

Discussion en temps réel
(I.e.

Bassin

Authentifier Bassin
Maintenant, cliquez sur le Bassin nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Bassin paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Bassin via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.

Bassin
Type de nœud
#2 Bassin
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Bassin
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Bassin Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.

Bassin
Type de nœud
#2 Bassin
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Bassin
Bassin Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Bassin Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Bassin
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Bassin, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Bassin l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Bassin (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Bassin
LiveChat + Basin + Slack: When a LiveChat conversation is deactivated, the transcript data is saved to a Basin form submission. Slack then sends a message to a designated channel, alerting the team for urgent follow-up.
Basin + LiveChat + Google Sheets: When a new submission is received in Basin, it retrieves associated LiveChat session data (if available). All the combined data is then added as a new row in a Google Sheet for analysis and record-keeping.
Discussion en temps réel et mes Bassin alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Ă€ propos Bassin
Utilisez Basin dans Latenode pour capturer les soumissions de formulaires sans code côté serveur. Connectez les données de formulaire à n'importe quelle application via l'API REST ou les webhooks, déclenchant ainsi des workflows automatisés. Validez, transformez et acheminez les données avec l'éditeur visuel de Latenode, améliorant ainsi la gestion des leads et la collecte de données, et évitant toute configuration back-end.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes Bassin
How can I connect my LiveChat account to Basin using Latenode?
To connect your LiveChat account to Basin on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and Basin accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I save LiveChat transcripts to Basin?
Yes, you can! Latenode allows you to automatically save LiveChat transcripts to Basin for storage and analysis. This streamlines data collection, improving insights from customer interactions.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Basin?
Integrating LiveChat with Basin allows you to perform various tasks, including:
- Store LiveChat transcripts securely in Basin for future reference.
- Trigger automated email notifications based on chat events.
- Analyze chat data from LiveChat using Basin's reporting features.
- Create lead capture forms in Basin triggered by LiveChat interactions.
- Automatically update customer profiles in Basin from LiveChat data.
What LiveChat actions can trigger automated workflows?
Latenode lets you trigger workflows from new chats, messages, or agent assignments in LiveChat, automating responses and data handling.
Are there any limitations to the LiveChat and Basin integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- File uploads from LiveChat directly to Basin are not supported.
- Real-time synchronization of custom LiveChat fields to Basin is limited.
- Historical data migration from LiveChat to Basin requires manual setup.