Discussion en temps réel ou Bexio Intégration :

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Créez automatiquement de nouveaux contacts Bexio à partir des conversations LiveChat. L'éditeur visuel de Latenode vous permet de personnaliser les flux de données avec JavaScript pour des mappings complexes. Adaptez la gestion des données clients à moindre coût grâce à une tarification basée sur l'exécution.

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Discussion en temps réel

Bexio

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Bexio

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Bexio

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Bexio sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Bexioet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Bexio Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Bexio dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Bexio.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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Bexio

Authentifier Bexio

Maintenant, cliquez sur le Bexio nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Bexio paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Bexio via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Bexio

Type de nœud

#2 Bexio

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Bexio

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Bexio Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Bexio

Type de nœud

#2 Bexio

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Bexio

Bexio Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Bexio Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

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7

Bexio

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Bexio, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Bexio l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Bexio (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Bexio

LiveChat + Bexio + Slack : Lorsqu'une nouvelle discussion démarre dans LiveChat, un nouveau contact est automatiquement créé dans Bexio. Envoyez ensuite un message à un canal Slack dédié pour informer l'équipe commerciale de la création du contact.

Bexio + Mailchimp + LiveChat : Lorsqu'un nouveau client est créé dans Bexio, il est automatiquement ajouté comme abonné à une liste spécifique dans Mailchimp. Un message est ensuite envoyé via LiveChat pour l'inviter à démarrer une conversation et obtenir une assistance immédiate.

Discussion en temps réel ou Bexio alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Bexio

Synchronisez vos contacts, factures ou produits Bexio avec d'autres applications via Latenode. Automatisez vos tâches comptables : déclenchez la création de factures à partir de nouvelles commandes ou mettez à jour les données clients dans votre pile. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de workflows complexes et son nœud JavaScript offre une flexibilité supérieure aux valeurs par défaut de Bexio.

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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Bexio en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Bexio sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Bexio en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des contacts Bexio à partir de nouveaux leads LiveChat ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser la création de contacts, garantissant que chaque prospect capturé dans LiveChat est instantanément ajouté à Bexio. Vous gagnez ainsi du temps et améliorez la précision des données grâce à des flux flexibles et sans code.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Bexio ?

L'intégration de LiveChat avec Bexio vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez automatiquement de nouveaux contacts Bexio à partir des transcriptions LiveChat.
  • Mettez à jour les informations de contact dans Bexio en fonction des interactions LiveChat.
  • Envoyez des factures Bexio automatisées après des cas d'assistance LiveChat réussis.
  • Enregistrez les conversations LiveChat sous forme de notes sur les profils clients Bexio.
  • Déclenchez des tâches Bexio en fonction des commentaires des clients reçus dans LiveChat.

Comment gérer les pièces jointes de LiveChat dans mes workflows Latenode Bexio ?

Latenode peut traiter les pièces jointes de LiveChat. Utilisez nos blocs d'analyse de fichiers ou nos fonctions JavaScript pour extraire et enregistrer des fichiers sur Bexio ou d'autres emplacements de stockage.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Bexio sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les structures de données Bexio complexes peuvent nécessiter une transformation JavaScript personnalisée.
  • Des limites de taille de pièce jointe peuvent s'appliquer en fonction du forfait LiveChat.
  • Les limites de débit sur les API LiveChat et Bexio sont respectées.

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