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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Créez ou mettez à jour automatiquement les contacts Bigin by Zoho CRM à partir des interactions LiveChat. L'éditeur visuel de Latenode simplifie le mappage des champs personnalisés, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution vous permet d'adapter vos workflows de gestion des leads.
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Discussion en temps réel
Débuter avec Zoho CRM
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Débuter avec Zoho CRM
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Débuter avec Zoho CRM sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Débuter avec Zoho CRMet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Débuter avec Zoho CRM Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Débuter avec Zoho CRM dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Débuter avec Zoho CRM.
Discussion en temps réel
(I.e.
Débuter avec Zoho CRM
Authentifier Débuter avec Zoho CRM
Maintenant, cliquez sur le Débuter avec Zoho CRM nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Débuter avec Zoho CRM paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Débuter avec Zoho CRM via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
Débuter avec Zoho CRM
Type de nœud
#2 Débuter avec Zoho CRM
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Débuter avec Zoho CRM
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Débuter avec Zoho CRM Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
Débuter avec Zoho CRM
Type de nœud
#2 Débuter avec Zoho CRM
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Débuter avec Zoho CRM
Débuter avec Zoho CRM Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Débuter avec Zoho CRM Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Débuter avec Zoho CRM
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Débuter avec Zoho CRM, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Débuter avec Zoho CRM l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Débuter avec Zoho CRM (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Bigin par Zoho CRM + Slack : Lorsqu'une conversation est désactivée dans LiveChat, ses détails de transcription sont utilisés pour créer un nouveau contact dans Bigin by Zoho CRM, et un résumé de la conversation est envoyé à un canal Slack désigné.
Bigin par Zoho CRM + LiveChat + Zoho Cliq : Lorsqu'un nouveau contact est créé dans Bigin par Zoho CRM, une invitation proactive au chat est envoyée via LiveChat. De plus, une notification concernant le nouveau contact est publiée dans un canal Zoho Cliq.
À propos de nous Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos de nous Débuter avec Zoho CRM
Synchronisez les données Bigin by Zoho CRM avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les pipelines de transactions. Mettez à jour les enregistrements, déclenchez des actions personnalisées et acheminez les données en fonction des étapes de la transaction. Utilisez des outils visuels ou du code pour des workflows sur mesure. Automatisez la maturation des leads, la création de tâches et le reporting dans toute votre entreprise sans codage complexe ni coûts unitaires élevés.
Applications similaires
Catégories associées
Se connectez Discussion en temps réel ou Débuter avec Zoho CRM en quelques minutes avec Latenode.
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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Bigin by Zoho CRM en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Bigin by Zoho CRM sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des leads Bigin à partir de nouvelles conversations LiveChat ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'automatisation de la création de leads. Enregistrez les détails des conversations et créez instantanément de nouveaux leads dans Bigin, faisant gagner un temps précieux à votre équipe commerciale.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Bigin by Zoho CRM ?
L'intégration de LiveChat avec Bigin par Zoho CRM vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment puis-je personnaliser les flux de travail du chat en direct à l'aide du support JavaScript de Latenode ?
La prise en charge JavaScript de Latenode vous permet d'ajouter une logique personnalisée. Transformez les données, gérez les cas particuliers et créez des workflows d'automatisation LiveChat véritablement personnalisés et adaptés à vos besoins.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Bigin par Zoho CRM sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :