Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM Intégration :

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Automatically create or update Bigin by Zoho CRM contacts from LiveChat interactions. Latenode’s visual editor makes it easy to map custom fields, while affordable execution-based pricing allows you to scale your lead management workflows.

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Discussion en temps réel

Débuter avec Zoho CRM

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nĹ“ud – un dĂ©clencheur qui lancera le scĂ©nario lorsqu’il recevra l’évĂ©nement requis. Les dĂ©clencheurs peuvent ĂŞtre planifiĂ©s, appelĂ©s par un Discussion en temps rĂ©el, dĂ©clenchĂ© par un autre scĂ©nario ou exĂ©cutĂ© manuellement (Ă  des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps rĂ©el or DĂ©buter avec Zoho CRM sera votre première Ă©tape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application Â», recherchez Discussion en temps rĂ©el or DĂ©buter avec Zoho CRMet sĂ©lectionnez le dĂ©clencheur appropriĂ© pour dĂ©marrer le scĂ©nario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

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Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Débuter avec Zoho CRM Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Débuter avec Zoho CRM dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Débuter avec Zoho CRM.

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Discussion en temps réel

(I.e.

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Débuter avec Zoho CRM

Authentifier Débuter avec Zoho CRM

Maintenant, cliquez sur le Débuter avec Zoho CRM nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Débuter avec Zoho CRM paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Débuter avec Zoho CRM via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Débuter avec Zoho CRM

Type de nœud

#2 Débuter avec Zoho CRM

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Débuter avec Zoho CRM

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Débuter avec Zoho CRM

Type de nœud

#2 Débuter avec Zoho CRM

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Débuter avec Zoho CRM

Débuter avec Zoho CRM Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM Intégration :

Utilisez diffĂ©rents nĹ“uds Latenode pour transformer les donnĂ©es et amĂ©liorer votre intĂ©gration :

  • Branchement : CrĂ©ez plusieurs branches dans le scĂ©nario pour gĂ©rer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez diffĂ©rentes branches de nĹ“uds en une seule, en transmettant des donnĂ©es Ă  travers elle.
  • NĹ“uds Plug n Play : Utilisez des nĹ“uds qui ne nĂ©cessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez Ă  l'IA : utilisez l'option optimisĂ©e par GPT pour ajouter des fonctionnalitĂ©s d'IA Ă  n'importe quel nĹ“ud.
  • Attendre : dĂ©finissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'Ă  des dates spĂ©cifiques.
  • Sous-scĂ©narios (Nodules) : CrĂ©ez des sous-scĂ©narios encapsulĂ©s dans un seul nĹ“ud.
  • ItĂ©ration : Traiter des tableaux de donnĂ©es lorsque cela est nĂ©cessaire.
  • Code : Ă©crivez du code personnalisĂ© ou demandez Ă  notre assistant IA de le faire pour vous.
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JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

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Débuter avec Zoho CRM

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Déclencheur sur Webhook

(I.e.

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Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps rĂ©el, DĂ©buter avec Zoho CRM, ainsi que tous les nĹ“uds supplĂ©mentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scĂ©nario et de cliquer sur « DĂ©ployer Â». L'activation du scĂ©nario garantit qu'il s'exĂ©cutera automatiquement chaque fois que le nĹ“ud dĂ©clencheur recevra une entrĂ©e ou qu'une condition sera remplie. Par dĂ©faut, tous les scĂ©narios nouvellement créés sont dĂ©sactivĂ©s.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM

LiveChat + Bigin par Zoho CRM + Slack : When a chat is deactivated in LiveChat, its transcript details are used to create a new contact in Bigin by Zoho CRM, and a summary of the conversation is sent to a designated Slack channel.

Bigin by Zoho CRM + LiveChat + Zoho Cliq: When a new contact is created in Bigin by Zoho CRM, a proactive chat invite is sent via LiveChat. Also, a notification about the new contact is posted in a Zoho Cliq channel.

Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM alternatives d'intégration

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos Débuter avec Zoho CRM

Synchronisez les données Bigin by Zoho CRM avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les pipelines de transactions. Mettez à jour les enregistrements, déclenchez des actions personnalisées et acheminez les données en fonction des étapes de la transaction. Utilisez des outils visuels ou du code pour des workflows sur mesure. Automatisez la maturation des leads, la création de tâches et le reporting dans toute votre entreprise sans codage complexe ni coûts unitaires élevés.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM

How can I connect my LiveChat account to Bigin by Zoho CRM using Latenode?

To connect your LiveChat account to Bigin by Zoho CRM on Latenode, follow these steps:

  • Connectez-vous Ă  votre compte Latenode.
  • AccĂ©dez Ă  la section intĂ©grations.
  • SĂ©lectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter Â».
  • Authenticate your LiveChat and Bigin by Zoho CRM accounts by providing the necessary permissions.
  • Une fois connectĂ©, vous pouvez crĂ©er des flux de travail Ă  l'aide des deux applications.

Can I automatically create Bigin leads from new LiveChat conversations?

Yes, you can! Latenode's visual editor makes it simple to automate lead creation. Capture chat details and instantly create new leads in Bigin, saving your sales team valuable time.

What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Bigin by Zoho CRM?

Integrating LiveChat with Bigin by Zoho CRM allows you to perform various tasks, including:

  • Create new Bigin leads from LiveChat transcripts automatically.
  • Update Bigin contact information with data collected in LiveChat.
  • Send customized welcome messages via LiveChat to new Bigin leads.
  • Trigger Bigin tasks based on LiveChat conversation outcomes.
  • Log LiveChat interactions as notes on Bigin contact records.

HowcanIcustomizeLiveChatworkflowsusingLatenode'sJavaScriptsupport?

Latenode’s JavaScript support lets you add custom logic. Transform data, handle edge cases, and create truly personalized LiveChat automation workflows tailored to your needs.

Are there any limitations to the LiveChat and Bigin by Zoho CRM integration on Latenode?

Bien que l'intĂ©gration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut ĂŞtre conscient :

  • Les transformations de donnĂ©es complexes peuvent nĂ©cessiter des connaissances en JavaScript.
  • The integration relies on the LiveChat and Bigin by Zoho CRM APIs' availability.
  • Rate limits from LiveChat and Bigin by Zoho CRM may affect high-volume workflows.

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