Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Débuter avec Zoho CRM sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Débuter avec Zoho CRMet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Débuter avec Zoho CRM Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Débuter avec Zoho CRM dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Débuter avec Zoho CRM.

Discussion en temps réel
(I.e.

Débuter avec Zoho CRM

Authentifier Débuter avec Zoho CRM
Maintenant, cliquez sur le Débuter avec Zoho CRM nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Débuter avec Zoho CRM paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Débuter avec Zoho CRM via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.

Débuter avec Zoho CRM
Type de nœud
#2 Débuter avec Zoho CRM
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Débuter avec Zoho CRM
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.

Débuter avec Zoho CRM
Type de nœud
#2 Débuter avec Zoho CRM
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Débuter avec Zoho CRM
Débuter avec Zoho CRM Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Débuter avec Zoho CRM
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Débuter avec Zoho CRM, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM
LiveChat + Bigin par Zoho CRM + Slack : When a chat is deactivated in LiveChat, its transcript details are used to create a new contact in Bigin by Zoho CRM, and a summary of the conversation is sent to a designated Slack channel.
Bigin by Zoho CRM + LiveChat + Zoho Cliq: When a new contact is created in Bigin by Zoho CRM, a proactive chat invite is sent via LiveChat. Also, a notification about the new contact is posted in a Zoho Cliq channel.
Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
Applications similaires
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À propos Débuter avec Zoho CRM
Synchronisez les données Bigin by Zoho CRM avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les pipelines de transactions. Mettez à jour les enregistrements, déclenchez des actions personnalisées et acheminez les données en fonction des étapes de la transaction. Utilisez des outils visuels ou du code pour des workflows sur mesure. Automatisez la maturation des leads, la création de tâches et le reporting dans toute votre entreprise sans codage complexe ni coûts unitaires élevés.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes Débuter avec Zoho CRM
How can I connect my LiveChat account to Bigin by Zoho CRM using Latenode?
To connect your LiveChat account to Bigin by Zoho CRM on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and Bigin by Zoho CRM accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I automatically create Bigin leads from new LiveChat conversations?
Yes, you can! Latenode's visual editor makes it simple to automate lead creation. Capture chat details and instantly create new leads in Bigin, saving your sales team valuable time.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Bigin by Zoho CRM?
Integrating LiveChat with Bigin by Zoho CRM allows you to perform various tasks, including:
- Create new Bigin leads from LiveChat transcripts automatically.
- Update Bigin contact information with data collected in LiveChat.
- Send customized welcome messages via LiveChat to new Bigin leads.
- Trigger Bigin tasks based on LiveChat conversation outcomes.
- Log LiveChat interactions as notes on Bigin contact records.
HowcanIcustomizeLiveChatworkflowsusingLatenode'sJavaScriptsupport?
Latenode’s JavaScript support lets you add custom logic. Transform data, handle edge cases, and create truly personalized LiveChat automation workflows tailored to your needs.
Are there any limitations to the LiveChat and Bigin by Zoho CRM integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- The integration relies on the LiveChat and Bigin by Zoho CRM APIs' availability.
- Rate limits from LiveChat and Bigin by Zoho CRM may affect high-volume workflows.