Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Carte d'entreprise
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Carte d'entreprise
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Carte d'entreprise sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Carte d'entrepriseet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Carte d'entreprise Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Carte d'entreprise dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Carte d'entreprise.

Discussion en temps réel
(I.e.

Carte d'entreprise

Authentifier Carte d'entreprise
Maintenant, cliquez sur le Carte d'entreprise nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Carte d'entreprise paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Carte d'entreprise via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.

Carte d'entreprise
Type de nœud
#2 Carte d'entreprise
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Carte d'entreprise
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Carte d'entreprise Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.

Carte d'entreprise
Type de nœud
#2 Carte d'entreprise
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Carte d'entreprise
Carte d'entreprise Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Carte d'entreprise Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Carte d'entreprise
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Carte d'entreprise, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Carte d'entreprise l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Carte d'entreprise (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Carte d'entreprise
LiveChat + Businessmap + Slack: When a LiveChat conversation is tagged as urgent, a card is created in Businessmap. Then, a message is sent to a designated Slack channel to notify project managers.
LiveChat + Businessmap + Jira : When a LiveChat conversation is deactivated, and a corresponding card is created in Businessmap, a Jira issue is created to track and resolve the reported problem.
Discussion en temps réel et mes Carte d'entreprise alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Ă€ propos Carte d'entreprise
Utilisez Businessmap dans Latenode pour automatiser le suivi de vos projets et les workflows de vos équipes. Mettez à jour les cartes, déclenchez des actions en fonction des changements de statut et synchronisez les données avec d'autres applications. Latenode offre une IA sans code, une logique personnalisée et une exécution évolutive. Automatisez au-delà des intégrations de base et créez des processus de bout en bout visuellement.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes Carte d'entreprise
How can I connect my LiveChat account to Businessmap using Latenode?
To connect your LiveChat account to Businessmap on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and Businessmap accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des cartes Businessmap à partir de nouvelles transcriptions LiveChat ?
Yes, you can! Latenode lets you automate card creation with advanced logic. Get instant project updates and streamlined workflow management.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Businessmap?
Integrating LiveChat with Businessmap allows you to perform various tasks, including:
- Create Businessmap cards for new LiveChat conversations.
- Update Businessmap cards with LiveChat transcript summaries.
- Assign Businessmap tasks based on LiveChat customer sentiment.
- Trigger LiveChat notifications from Businessmap card updates.
- Log LiveChat conversation details in Businessmap activity logs.
Can I filter LiveChat transcripts before creating Businessmap cards?
Yes, Latenode's advanced filtering lets you create Businessmap cards only for chats meeting specific criteria, saving time.
Are there any limitations to the LiveChat and Businessmap integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Historical LiveChat data cannot be automatically imported to Businessmap.
- Les champs personnalisés complexes de Businessmap peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
- Le nombre de workflows simultanés est limité par votre plan Latenode.