Discussion en temps réel ou Créatome Intégration :

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Générez automatiquement des réponses vidéo personnalisées aux demandes LiveChat grâce à Creatomate. L'éditeur visuel de Latenode simplifie ce flux de travail complexe et vous ne payez qu'au temps d'exécution, et non à l'action, pour une évolutivité abordable.

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Discussion en temps réel

Créatome

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Créatome

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Créatome

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Créatome sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Créatomeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Créatome Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Créatome dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Créatome.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Créatome

Authentifier Créatome

Maintenant, cliquez sur le Créatome nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Créatome paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Créatome via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Créatome

Type de nœud

#2 Créatome

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Créatome

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Créatome Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Créatome

Type de nœud

#2 Créatome

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Créatome

Créatome Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Créatome Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Créatome

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Créatome, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Créatome l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Créatome (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Créatome

LiveChat + Createomate + Google Sheets : Lorsqu'une conversation LiveChat est désactivée, une vidéo Createmate est générée. La transcription LiveChat et l'URL de la vidéo Createmate sont ensuite enregistrées dans une feuille Google Sheets pour consultation par le service client.

Createmate + LiveChat + Slack : Lorsqu'un nouveau rendu vidéo est terminé dans Createomate, un lien d'aperçu est envoyé à un agent LiveChat et une notification est envoyée à un canal Slack pour les besoins d'assistance urgents.

Discussion en temps réel ou Créatome alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Créatome

Automatisez la création vidéo avec Creatomate dans Latenode. Générez des vidéos personnalisées à partir de données : démonstrations de produits, contenus pour les réseaux sociaux ou rapports. Connectez Creatomate à n'importe quelle source de données et automatisez des workflows complexes grâce à l'éditeur visuel, à la prise en charge JavaScript et à l'API flexible de Latenode. Optimisez votre production vidéo sans intervention manuelle.

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QFP Discussion en temps réel ou Créatome

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Createomate en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Createomate sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Createomate en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des vidéos personnalisées à partir des transcriptions de LiveChat ?

Oui, avec Latenode ! Déclenchez Createomate pour générer des vidéos à partir de nouvelles conversations LiveChat. Cela automatise la création de contenu et vous permet de proposer des expériences sur mesure à grande échelle.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Createomate ?

L'intégration de LiveChat avec Createomate vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Générez des témoignages vidéo à partir d'interactions positives sur LiveChat.
  • Créez des vidéos de bienvenue personnalisées déclenchées par les nouveaux utilisateurs de LiveChat.
  • Produisez automatiquement des résumés vidéo des tickets d'assistance LiveChat résolus.
  • Concevez des annonces vidéo partageables basées sur les promotions LiveChat.
  • Affichez de manière dynamique les FAQ vidéo informées par les questions fréquentes de LiveChat.

Puis-je filtrer les messages LiveChat avant de déclencher les vidéos Createomate ?

Oui, grâce aux blocs JavaScript et sans code de Latenode ! Filtrez les messages par mots-clés, sentiment ou affectation d'agent pour créer des vidéos très pertinentes.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et de Createomate sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les modèles vidéo complexes dans Createomate peuvent nécessiter un ajustement pour un mappage optimal des données.
  • Des volumes élevés de conversations LiveChat peuvent avoir un impact sur les temps de rendu vidéo de Createmate.
  • L'intégration repose sur la disponibilité et la stabilité des API LiveChat et Createomate.

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