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Connectez LiveChat à votre bot Discord et transférez instantanément les demandes de vos clients pour une assistance plus rapide. Grâce à l'éditeur visuel de Latenode, créez une logique avancée et des alertes personnalisées sans code, et réduisez vos coûts opérationnels grâce à une tarification à l'exécution abordable.
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Discussion en temps réel
Bot Discord
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Bot Discord
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Bot Discord sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Bot Discordet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Bot Discord Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Bot Discord dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Bot Discord.
Discussion en temps réel
(I.e.
Bot Discord
Authentifier Bot Discord
Maintenant, cliquez sur le Bot Discord nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Bot Discord paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Bot Discord via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
Bot Discord
Type de nœud
#2 Bot Discord
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Bot Discord
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Bot Discord Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
Bot Discord
Type de nœud
#2 Bot Discord
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Bot Discord
Bot Discord Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Bot Discord Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Bot Discord
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Bot Discord, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Bot Discord l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Bot Discord (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Google Sheets + Bot Discord : Lorsqu'une conversation est désactivée dans LiveChat, les détails de la transcription sont ajoutés dans une nouvelle ligne dans Google Sheets. Un résumé de la conversation est ensuite envoyé à un canal Discord dédié pour consultation.
LiveChat + Bot Discord + Jira : Lorsqu'une nouvelle discussion est lancée dans LiveChat et qu'un mot-clé ou une phrase spécifique est détecté dans le canal du bot Discord (indiquant une demande d'assistance), un nouveau ticket Jira est automatiquement créé avec les détails de la discussion.
À propos de nous Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos de nous Bot Discord
Utilisez les bots Discord dans Latenode pour automatiser les mises à jour de la communauté ou le support client. Déclenchez des actions en fonction des événements Discord, comme les nouveaux messages ou les réactions, et mettez à jour vos bases de données, envoyez des e-mails ou gérez des tâches. Latenode permet des workflows complexes et une logique personnalisée, avec des outils sans code ou JavaScript, au-delà des fonctionnalités de base de Discord.
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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat au bot Discord en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat au bot Discord sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je publier les transcriptions du LiveChat sur les chaînes Discord ?
Oui ! Latenode vous permet d'envoyer automatiquement les transcriptions du LiveChat aux canaux Discord. Ainsi, tous les membres de l'équipe restent informés, améliorant ainsi les temps de réponse et la collaboration grâce à des enregistrements centralisés.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat au bot Discord ?
L'intégration de LiveChat avec le bot Discord vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment puis-je utiliser JavaScript avec mes automatisations LiveChat ?
Utilisez des blocs JavaScript dans Latenode pour transformer les données LiveChat, gérer une logique complexe ou intégrer des API externes, étendant ainsi les capacités d'automatisation standard.
Existe-t-il des limitations à l'intégration du bot LiveChat et Discord sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :