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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Enrichissez les interactions LiveChat en stockant instantanément les transcriptions de chat et les données utilisateur dans Fauna. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les flux de données complexes, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution facilite la mise à l'échelle, même avec une logique JavaScript avancée.
Échanger des applications
Discussion en temps réel
Faune
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Faune
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Faune sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Fauneet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Faune Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Faune dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Faune.
Discussion en temps réel
(I.e.
Faune
Authentifier Faune
Maintenant, cliquez sur le Faune nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Faune paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Faune via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
Faune
Type de nœud
#2 Faune
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Faune
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Faune Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
Faune
Type de nœud
#2 Faune
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Faune
Faune Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Faune Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Faune
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Faune, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Faune l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Faune (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Faune + Slack : Lorsqu'une conversation est désactivée dans LiveChat, les données de transcription sont enregistrées dans une base de données Fauna. Un résumé de la conversation est ensuite publié sur un canal Slack dédié.
Faune + LiveChat + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau document est ajouté ou supprimé dans une collection Fauna (représentant un retour client), les données sont stockées dans une feuille Google Sheets. Enfin, un message est envoyé via LiveChat pour informer l'équipe d'assistance de la mise à jour.
À propos de nous Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos de nous Faune
Utilisez Fauna dans Latenode pour créer des workflows de données évolutifs et distribués à l'échelle mondiale. Automatisez l'authentification des utilisateurs ou la gestion des données financières grâce à la conformité ACID de Fauna. Intégrez-le à des flux visuels pour des mises à jour en temps réel et une cohérence simplifiée des données sur toutes vos applications connectées.
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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Fauna en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Fauna sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je sauvegarder automatiquement les transcriptions de LiveChat sur Fauna ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'automatisation des sauvegardes de transcriptions, offrant un référentiel sécurisé et évolutif pour toutes vos données LiveChat grâce à la base de données flexible de Fauna.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Fauna ?
L'intégration de LiveChat avec Fauna vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment Latenode gère-t-il de gros volumes de données LiveChat ?
L'architecture sans serveur de Latenode s'adapte automatiquement pour gérer des volumes de données LiveChat élevés, garantissant une intégration et des performances fiables même pendant les heures de pointe.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Fauna sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :